Social Media Marketing Marunda Jakarta Utara Jasa Digital Agency

Kampanye social media marketing mendapati keuntungan menarik bagi khalayak luas sekaligus. Misalnya, kampanye bisa menarik pelanggan serta calon pelanggan saat ini, karyawan, blogger, media, masyarakat umum, serta pemangku kepentingan lainnya (seperti pengulas pihak ketiga maupun kelompok dagang). sebagian metrik yang diterapkan untuk mengukur keberhasilan kampanye social media marketing meliputi laporan situs web (seperti Google analytics), laba atas investasi (dengan menyatukan pemasaran ke kesibukan penjualan), tingkat respons pelanggan (berapa berjibun pelanggan memposting mengenai perusahaan ), serta jangkauan / virality (berapa berjibun pelanggan berbagi konten).

Kami sudah memproduksi panduan ini untuk memberi kamu pengantar social media marketing serta sebagian cara serta pelatihan social media marketing pemula untuk menaikkan kehadiran sosial bisnis Anda. Dengan langkah langkah ini, kamu bisa mulai mengembangkan acara pakar social media marketing kamu sendiri.

Manfaat social media marketing Untuk Bisnis

Untuk bisnis, media sosial menghadirkan peluang besar untuk mempromosikan produk maupun prasarana mereka. Sama semacam situs media sosial terkenal yang membolehkan pengguna untuk terhubung dengan teman serta keluarga di lokasi yang jauh, mereka juga merupakan cara yang ampuh bagi pemasar untuk mewujudkan percakapan dua arah dengan pelanggan potensial.

Pengguna sekarang berharap untuk berinteraksi dengan merek, yang berarti bahwasanya pemasar mempunyai peluang luar umum untuk merealisasikan metode untuk mendorong permintaan serta memperluas jangkauan apa yang mereka jual.

Melalui media sosial, pemasar dapat:
  • Libatkan audiens mereka. Keterlibatan adalah teknik yang bagus untuk membikin kepercayaan dengan pelanggan serta membangun hubungan yang sanggup berkembang seiring waktu.
  • Menumbuhkan loyalitas merek. Keterlibatan mengarah ke loyalitas dengan merek. Pengguna bisa mengenal merek lebih dekat melalui pembaruan berita, informasi, serta video yang menghibur.
  • Integrasikan dengan saluran lain. karena media sosial koheren dengan sungguh-sungguh baik dengan saluran lain, itu memberi pemasar keandalan untuk menaikkan kampanye dengan cara yang gak mungkin dibuat di masa lalu.
  • Kontrol pesannya. Ketika krisis melanda, pemasar bisa berperan sebagai ruang berita mereka sendiri dengan menerbitkan rilis yang mengontrol sisi mereka dari cerita apa pun.
  • Buat prospek baru. Pemasar bisa menaikkan kesadaran serta menimbulkan lalu lintas di antara pengguna umum, serta sebagian buzz itu bisa berkembang jadi arahan yang nyata.

social media marketing Organik Versus Berbayar

tersedia dua jenis social media marketing: sosial organik serta sosial berbayar. Perbedaan antara keduanya khususnya berkaitan dengan anggaran.

Sosial organik ialah ketika pengguna menempuh keuntungan dari elemen gratis media sosial, semacam berbagi posting di Facebook ataupun percakapan dua arah dengan pengguna di Twitter. Ini mungkin sempurna untuk bisnis independen yang mau meregangkan dolar pemasaran mereka.

Dalam skenario ini, bisnis bisa membuat komunitas sosial mereka serta kemudian mengarahkan mereka ke situs web untuk keterlibatan lebih lanjut.

Sosial berbayar melibatkan konten iklan yang disponsori, maupun berbayar, yang dikirimkan di jejaring sosial didalam bentuk gambar, video, serta iklan korsel. Bergantung pada platform, iklan bisa ditargetkan untuk pengguna berdasarkan lokasi, kebiasaan membeli, ataupun minat pribadi.

Tidak kayak organik, sosial berbayar secara langsung menempatkan konten kamu di depan pengguna yang kemungkinan besar akan mengunjukkan minat.

Jenis Kampanye social media marketing

Pemasar mendapati preferensi yang berbeda ketika merencanakan kampanye di media sosial. Yang mereka pilih wajib bergantung pada hasil yang diinginkan. Kampanye terbaik menyokong serta memperkuat mereka di saluran lain sehingga percakapan pemasar dimulai dengan konsumen berkelanjutan dari waktu ke waktu. Kampanye prinsipil yang mengadakan yang terbaik adalah:

Prospecting Campaign

Prospek ialah mengenai menjangkau pelanggan baru yang, di masa lalu, belum berinteraksi dengan produk ataupun prasarana Anda. Kampanye ini didorong oleh penjangkauan melalui konten yang membangun pengguna berhenti untuk meninjau lebih lanjut. Hasil yang ideal pada tahap ini bukanlah pembelian, tapi hanya untuk mempunyai prospek baru ini bergabung dengan komunitas Anda.

Berikut yaitu sejumlah saran untuk menyokong mengarahkan kampanye calon pelanggan Anda:

  • Penelitian untuk mengidentifikasi prospek. Buat daftar kata kunci yang akan menarik bagi audiens target ini serta tempel sebagai tagar dalam posting Anda. Cari halaman serta buat daftar prospek potensial serta amati perilaku media sosial mereka untuk menetapkan cara terbaik untuk mendekati mereka.
  • Jadilah relevan. Jangan mendekati prospek dengan nada keras. Buat konten, kayak posting blog maupun video, yang mungkin relevan untuk mereka yang akan mengundang mereka ke arah Anda. Buka percakapan yang membentuk mereka merasa nyaman berinteraksi.
  • Tunjukkan minat pada prospek. Amati posting mereka serta berikan tanggapan dengan konten yang bermanfaat untuk mereka. Dengan cara ini kamu mengindikasikan diri sebagai penyedia solusi yang membantah seseorang yang cuma kepingin penjualan cepat.
  • Bersikaplah konsisten. Bangun suara yang senantiasa sama. Jadikan otentik, tulus, akan tetapi selalu pastikan bahwasanya Anda selalu mempersembahkan nilai serta tak sekadar mencoba mengobrol santai ataupun membuang-buang waktu.
  • Bersikap responsif. selepas kamu menjalin kontak, jangan menghilang. Mereka mungkin mendapati pertanyaan ataupun komentar mengenai apa yang kamu bagikan dengan mereka. Sadarilah bahwasanya mereka berdiskusi dengan kamu serta merespons dengan ketepatan waktu sehingga mereka puas didengar.
  • Kampanye Penargetan Ulang
  • Pada tahap ini, kampanye calon pelanggan bisa berubah jadi kampanye yang menargetkan kembali pengguna yang sudah kamu ajak terlibat akan tetapi yang mengabaikan untuk menempuh tindakan lebih lanjut. Penargetan ulang ialah terhadap mengidentifikasi pengguna yang mengindikasikan minat pada produk maupun sarana kamu di media sosial serta dengan lembut berputar kembali ke mereka untuk meninjau apakah kamu bisa melibatkan mereka dengan cara yang membentuk mereka terlibat di tingkat yang lebih dalam.
Secara umum, pengguna yang mau kamu targetkan yaitu mereka yang mendapati:
  • Mengunjungi situs kamu di masa lalu.
  • Mengklik tautan dari posting sebelumnya.
  • Memulai ataupun merespons percakapan di halaman media sosial Anda.
  • Menambahkan item ke keranjang belanja di situs web kamu akan tetapi tidak pernah memeriksa.
  • Menjadi penggemar halaman media sosial Anda.
  • Berlangganan e-mail pemasaran Anda.
teknik menyusun situs web kamu untuk penargetan ulang yakni:
  • Tempatkan sepotong kecil kode, yang lazim disebut piksel, di situs web Anda.
  • Setiap kunjungan kode akan menjatuhkan cookie ke browser mereka.
  • Sekarang ketika petandang kamu menjelajah online, mereka akan meninjau iklan kamu yang ditargetkan ulang.
  • Mereka kemudian akan diarahkan ke situs Anda.

Conversion Campaign

Kampanye konversi dipentingkan cuma pada konversi pengguna jadi pelanggan yang membayar ataupun membangun mereka menempuh tindakan dengan teknik lain seperti:
  • Mengunduh white paper, presentasi, maupun studi kasus.
  • Bergabung dengan daftar surat elektronik.
  • Mengisi formulir ataupun survei.
  • Terlibat di dalam obrolan online dengan perwakilan pelanggan.

Konversi ini sungguh-sungguh berharga, bukan cuma karena menerangkan keterlibatan yang lebih dalam, tapi karena pengguna menyodorkan informasi berharga kayak alamat surel serta melimpah lagi. Data itu akan menolong memperbaiki penargetan online Anda, tapi itu juga akan memberi kamu lebih tinggi peluang untuk mengembangkan jangkauan media sosial kamu melalui percakapan yang dirancang untuk mempersiapkan kepercayaan, keakraban dengan produk serta layanan, serta pada akhirnya mentranskripsikan mereka lebih jauh ke saluran penjualan ke pembelian.

membuat Strategi social media marketingmu

berguna untuk menggarap strategi sebelum masuk ke rincian praktis terhadap prospek yang menarik di media sosial. Ini melibatkan meluangkan waktu untuk mengerti audiens kamu serta apa yang mereka pedulikan. Dengan begitu kamu dapat:
  • Tentukan jenis konten apa yang akan berfungsi, apakah itu video, grafik, gambar, maupun teks.
  • Tetapkan nada, gaya, serta bahkan pengulangan konten.
  • Cari tahu topik apa yang akan beresonansi dengan audiens Anda. kamu mungkin tahu audiens kamu menyukai video tapi kamu mungkin tidak tahu jenis video apa yang dapat memicu mereka selalu terlibat.
  • Pahami bagaimana mereka mengkonsumsi konten. Apakah mereka suka menyelam dalam-dalam ke kertas putih panjang maupun cuma hit cepat? Informasi demografis akan meringankan kamu fokus pada jenis konten yang akan memproduksi hasil terbaik.

Setelah kamu menggarap kepribadian audiens Anda, luangkan waktu untuk menyelidik tahu apa yang akhirnya kamu inginkan dari mereka. Pertanyaan lain untuk ditanyakan:
  • Apa tujuan prinsipil kamu di dalam kampanye?
  • Apa definisi konversi untuk kampanye ini? Apakah kesadaran merek, pembelian, maupun pengembangan pendukung merek?
  • Bagaimana kamu mau melanjutkan keterlibatan dengan pengikut kamu selama kampanye serta saat ini berakhir?

Memilih Platform Media Sosial

Langkah seterusnya bagi pemasar adalah memutuskan platform media sosial mana yang berperan dengan baik untuk target audiens mereka. Langkah pertama yaitu memproduksi profil pengguna, tapi karena beberapa besar platform terkemuka, secara khususnya Facebook serta Instagram, dirancang untuk pengguna individu serta bisnis, bernilai untuk memilah mana yang betul buat kamu.

Kelebihan mendapati profil bisnis telah jelas: Mereka ialah metode yang bagus untuk mendapatkan koneksi baru, pelanggan, serta mitra. Anggota komunitas kamu ialah audiens yang ditargetkan serta benar-benar reseptif.

Profil bisnis kamu memberi kamu akses ke analytics, alat yang mengharuskan kamu memperbaiki pesan ke audiens target. menggunakan profil bisnis kamu untuk analitik melalui Facebook ataupun Instagram memberi kamu kemampuan untuk:
  • Dapatkan wawasan untuk audiens kamu kayak perilaku pembeli, serta demografi.
  • Manfaatkan wawasan tersebut untuk mengoptimalkan konten kamu sehingga konten yang betul dilihat oleh audiens yang cermat pada waktu yang tepat.
  • Baca laporan yang mempersembahkan informasi mengenai setiap iklan, acara, serta jaminan lain yang kamu poskan yang bersama-sama mengarah ke strategi yang lebih bertarget.
  • Buat corong lintas-saluran untuk mengerti tingkat konversi terbaik.
  • Tentukan pengembalian spesifik atas investasi dari total pengeluaran pemasaran kamu melalui media sosial.
  • Ada lebih sedikit kontra untuk mempunyai profil bisnis: Mengelola halaman bisnis bisa menghabiskan waktu serta halaman bisnis kamu secara otomatis tunduk pada kebijakan iklan platform, yang berarti iklan kamu mungkin disetujui maupun tak disetujui olehnya.
menjadi apa platform media sosial yang benar untuk kampanye pemasaran Anda? Ini pilihanmu:

Facebook

Facebook ialah platform media sosial yang dominan di dunia serta adalah situs ketiga yang paling melimpah dikunjungi online di belakang Google serta YouTube. Bisnis mendapati kesanggupan untuk memasarkan 2 miliar orang di Facebook setiap bulan.

Facebook membolehkan bisnis untuk menargetkan audiens melalui alat melayani diri sendiri kayak Facebook Analytics yang memberi mereka laporan yang melacak kinerja setiap iklan. Jangkauan serta visibilitas bisa membantu menyamakan kedudukan bagi bisnis independen yang kepingin bersaing dengan perusahaan dengan anggaran yang jauh lebih dominan.

Di antara alat yang ditawarkan pemasar Facebook:

Facebook Groups. Fitur Facebook Group mendukung kamu mengunjukkan keahlian perusahaan kamu di dalam suatu topik serta menghubungkan orang-orang yang berpikiran sama untuk berbagi ide serta wawasan. Di sini, merek bisa mendorong percakapan yang melibatkan minat mereka sendiri. Semakin melimpah anggota di dalam grup kamu semakin grup dipromosikan ke sobat TransKerja.com serta jaringan mereka, meluaskan jangkauannya.

Facebook Insights. Data yang terkandung di dalam Facebook Insights kontributif kamu mengeksplorasi bagaimana audiens kamu merespons pemasaran Anda. tapi menyidiknya dapat jadi fungsi yang sulit. Data wawasan mencakup sumber "suka" serta "suka", "suka" baru vs "tidak suka" serta statistik video. tersedia juga file data posting, yang menyerahkan informasi berkenaan jangkauan serta keterlibatan untuk setiap posting Facebook.

Facebook Analytics. Dasbor Facebook Analytics memberi kamu akses ke wawasan terhadap bisnis kamu serta pemirsa, semacam perilaku / kebiasaan pembelian masa lalu, kegiatan online, minat yang relevan, serta melimpah lagi. Laporan yaitu roti serta mentega dari setiap peralatan lunak analitik, sehingga tak mengherankan bahwasanya Facebook mendapati kesanggupan pelaporan yang luas. Dari dasbor, kamu akan mengakibatkan laporan yang berisi informasi mengenai hampir semua kesibukan ataupun acara. Ini juga membolehkan kamu membikin corong lintas-saluran untuk memahami tingkat konversi terbaik.

Facebook Video. Video Facebook mengharuskan kamu untuk terhubung dengan prospek serta pelanggan pada tingkat yang intim. Facebook memperkuat keintiman itu melalui interaksi pribadi di dalam komentar pada video asli serta langsung. Video langsung Facebook, yang streaming secara real time, yaitu fitur lain yang mampu digabungkan dengan Iklan Facebook.

Facebook Ads. Iklan Facebook menguatkan bisnis dari heterogen ukuran untuk mempromosikan produk serta layanannya kepada audiens lokal serta global. Baik kamu pemula ataupun pemasar berpengalaman, kamu bakal menyebabkan kampanye iklan Facebook untuk mengumpulkan prospek, mengarahkan lalu lintas situs web, memanifestasikan penjualan, serta meluaskan pengenalan merek. Iklan ini termasuk video, penawaran, arahan, serta korsel.

Instagram

Instagram menguatkan pengguna untuk berbagi foto serta video serta sudah berkembang untuk memberi bisnis teknik memasarkan produk serta prasarana mereka kepada dunia. Pada Juni 2018, jaringan mencapai 1 miliar pengguna aktif bulanan, naik dari 800 juta pada September 2017.

Setiap tahun Instagram membikin pemasaran bisnis lebih gampang serta lebih bertarget melalui daftar fitur serta alat analisis yang luas yang kontributif pemilik bisnis memproduksi profil, menarik pengikut, membuat keterlibatan, serta mengembangkan wawasan ke di dalam basis pelanggan mereka dan, pasti saja, menjual produk serta fasilitas mereka dengan kecepatan serta efisiensi.

Di antara alat yang ditawarkan pemasar Instagram:

Instagram Insights. Ini yakni alat analisis platform yang mengharuskan kamu meninjau detail tayangan serta jangkauan dari pos Instagram Anda, ditambah jumlah klik situs web yang kamu peroleh dari profil Anda. Ini akan ditautkan ke akun bisnis Instagram kamu sehingga kamu bisa menilai efek dari upaya pemasaran Anda, menelusuri tahu lebih dominan berkenaan pengikut Anda, ketika mereka terlibat dengan Instagram, serta apa posting teratas Anda, serta mana yang enggak beresonansi sama sekali.

Instagram Lead Ads. Ini ialah alat periklanan platform yang mengumpulkan informasi kontak yang berharga dari pelanggan potensial tanpa mendorong mereka keluar dari platform. Ini terpadu dengan Facebook dengan muncul di umpan berita Facebook.

Instagram Stories. Cerita muncul di atas umpan Instagram pengguna serta ada untuk ditatap cuma 24 jam. Iklan di dalam Cerita di Instagram sempurna untuk mendorong kesadaran merek serta produk, menyerukan konten yang dibangun pengguna, serta mengumumkan penjualan diskon.

Video Instagram. Streaming video langsung didalam Cerita Instagram kamu ialah metode yang bagus untuk menarik pengikut, memproduksi kegembiraan, serta menyampaikan informasi. Instagram Live adalah fitur streaming yang menempatkan video kamu di atas feed pengguna selama 24 jam, yang berarti itu adalah metode paling tentu untuk diawasi di dalam waktu singkat. kamu bisa menggoda produk baru, mempromosikan kontes sosial, serta mengumpulkan pertanyaan untuk tanya jawab langsung. Semua ini akan menyokong kamu mengumpulkan surat elektronik serta membentuk kegembiraan asli yang bisa kamu gunakan untuk menindaklanjuti.

Twitter

Twitter diluncurkan pada 2006 serta hari ini mempunyai lebih dari 321 juta pengguna aktif per bulan. Posting, maupun tweet, cuma mengizinkan 280 karakter. Mereka memberi perusahaan keandalan untuk terlibat di dalam percakapan dengan pengguna, mendorong kesadaran akan suatu produk maupun promosi, serta berpartisipasi di dalam diskusi publik.

Di antara alat yang ditawarkan pemasar Twitter:

Tweet. Ini dapat merupakan gabungan hiburan, pendidikan, serta promosi, tapi kuncinya yakni memposting secara koheren sehingga muncul di bagian atas aliran pengikut. Pemasar bisa memandu pengikut untuk promosi, demo, unduhan, situs web mereka, serta melimpah lagi, dan melibatkan satu lawan satu dengan pengikut.

Twitter Chats. Ini yaitu percakapan publik yang diseliratkan oleh tagar unik. Bergantung pada bagaimana mereka bekerja di dalam suatu strategi, obrolan bisa berpusat di sekitar peristiwa khusus maupun mungkin berulang. didalam kedua kasus tersebut, ini ialah peluang bagus untuk melibatkan pengikut di tingkat yang lebih besar yang lebih langsung.

Twitter Hashtags. Dengan membikin tagar unik, perusahaan bisa menarik pengikut berdasarkan topik, sehingga gampang ditemukan. Tagar yakni cara yang bagus untuk mempromosikan serta melacak kampanye serta untuk terhubung dengan prospek potensial.

User Mentions. Ini yaitu alat yang berguna untuk kampanye pencarian calon karena membolehkan pemasar untuk menceritakan dan terlibat dengan pengguna Twitter tertentu didalam tweet. Dengan menuturkan pegangan Twitter mereka (yang semuanya diproses oleh simbol @), pengikut ini akan diberi tahu bahwasanya mereka dipanggil ke didalam percakapan.

Twitter Lists. Ini membolehkan pemasar untuk membikin konten untuk klasifikasi pengguna khusus didalam upaya menargetkan mereka dengan konten khusus. Ini membikin menemukan konten lebih gampang serta merealisasikan lebih gadang hubungan langsung dengan pengikut.

Periskop. Periscope yakni platform streaming video langsung Twitter yang menguatkan pengguna menyiarkan dari telepon mereka. Merek bisa terhubung dengan pengguna dengan segera, yang berperan untuk live chat Q&A serta berjibun lagi. semacam Snapchats, video-video itu menghilang selepas waktu yang dikelompokkan.

Youtube

YouTube adalah jaringan media sosial berbasis video yang, sejak diluncurkan pada 2005, sudah jadi metode dominan orang mempublikasikan video online. dimiliki oleh Google, yang membeli YouTube pada akhir 2016, platform ini sekarang berkewajiban atas 11 persen dari semua lalu lintas video global, kedua selepas Netflix. Saat ini, YouTube mempunyai lebih dari 1 miliar pengguna, serta lebih dari setengah dari semua tampilan berasal dari peranti seluler.

YouTube menguatkan bisnis serta pemasar memakai video untuk mempromosikan produk, alat, serta layanan. Dominasi YouTube berarti bisnis sekarang mempunyai kesempatan untuk membikin dan merawat merek mereka melalui video interaktif yang sanggup mempersiapkan pengikut.

YouTube menyuguhkan pengguna:
  • Saluran mereka sendiri bisa mereka kenakan untuk mengembangkan serta melaksanakan strategi pemasaran mereka.
  • Cara beriklan di konten video YouTube yang mengalir di saluran selain miliknya.
Pelajari cara menggunakan iklan YouTube.
Google Analytics bekerja dengan YouTube untuk mengukur konversi dari iklan Anda. Dengan kata lain, lacak dari mana orang-orang datang sebelum mereka mendarat di situs web Anda. Selain Google Analytics, dua teknik lain untuk mengukur kinerja YouTube:
  • Menilai perilaku menonton video. Data analitik yang kuat ini mengharuskan kamu mengevaluasi kinerja video Anda. kamu bisa mengaksesnya di Creator Studio. Di sana kamu bisa meninjau data yang didapati di dalam laporan "Waktu Tonton"
  • Mengevaluasi keterlibatan audiens. Ini yakni cara paling gampang untuk mengerti bagaimana kinerja video Anda. Hitung saja jumlah pelanggan, suka serta gak suka, bagikan, serta komentar.
YouTube juga merupakan generator primer yang bermanfaat. Platform ini mendapati sebagian alat untuk menangkap serta mengumpulkan arahan sehingga kamu tahu siapa yang menonton konten Anda, tetapi juga siapa yang mungkin tertarik dengan produk ataupun sarana perusahaan Anda.
Misalnya, YouTube Cards bisa ditambahkan ke video, membikin ajakan bertindak yang bisa diklik yang meminta pemirsa untuk memenuhi. Kartu menguatkan kamu untuk menambahkan lebih dominan komponen visual sehingga lebih interaktif serta menarik dengan penonton, sehingga menarik lebih gadang bola mata. Mereka juga bisa muncul selama titik mana pun selama video kamu serta bisa menyertakan konten yang sanggup diunduh serta tautan di luar.

Memahami Algoritma Media Sosial

Algoritma media sosial yakni metode platform media sosial semacam Facebook ataupun Instagram menyaring, memberi peringkat, serta mengatur konten berdasarkan kriteria unik untuk platform mereka. tidak ada standar universal untuk semua platform, serta mereka sering berubah, sehingga pemasar mesti belajar strategi untuk memperoleh hasil maksimal dari strategi media sosial mereka. Pelajari mengenai bagaimana melancarkan penelitian kata kunci yang menang untuk bervariasi kampanye social media marketing. Kunjungi: layanan Social Media Marketing