Social Media Marketing Kelapa Dua Jakarta Barat Jasa Digital Agency
social media marketing (SMM) yakni bentuk pemasaran Internet yang menggunakan situs jejaring sosial sebagai alat pemasaran. Tujuan SMM yakni untuk mendatangkan konten yang akan dibagikan pengguna dengan jejaring sosial mereka untuk menunjang perusahaan meninggikan pemaparan merek serta memperluas jangkauan pelanggan. satu di antara komponen kunci SMM yaitu optimasi media sosial (SMO). kayak optimasi engine pencari ( SEO ), SMO adalah strategi untuk menarik pelancong baru serta unik ke situs web. SMO bisa dilangsungkan dua cara: menambahkan tautan media sosial ke konten, kayak umpan RSS serta tombol berbagi - ataupun mempromosikan kesibukan melalui media sosial dengan memperbarui status ataupun tweet , ataupun posting blog .Kami sudah merealisasikan panduan ini untuk memberi kamu pengantar social media marketing serta sebagian cara serta pelatihan social media marketing pemula untuk meluaskan kehadiran sosial bisnis Anda. Dengan saran ini, kamu bisa mulai mengembangkan konsep pakar social media marketing kamu sendiri.
Manfaat social media marketing Untuk Bisnis
Untuk bisnis, media sosial menghadirkan peluang besar untuk mempromosikan produk maupun pelayanan mereka. Sama semacam situs media sosial terkenal yang mengharuskan pengguna untuk terhubung dengan teman serta keluarga di daerah yang jauh, mereka juga adalah cara yang ampuh bagi pemasar untuk memicu percakapan dua arah dengan pelanggan potensial.Pengguna sekarang berharap untuk berinteraksi dengan merek, yang berarti kalau pemasar mendapati peluang luar umum untuk melahirkan cara untuk mendorong permintaan serta memperluas jangkauan apa yang mereka jual.
Melalui media sosial, pemasar dapat:
- Libatkan audiens mereka. Keterlibatan adalah cara yang bagus untuk membikin kepercayaan dengan pelanggan serta membangun hubungan yang sanggup berkembang seiring waktu.
- Menumbuhkan loyalitas merek. Keterlibatan mengarah ke loyalitas dengan merek. Pengguna bisa mengenal merek lebih dekat melalui pembaruan berita, informasi, serta video yang menghibur.
- Integrasikan dengan saluran lain. karena media sosial terkonsolidasi dengan betul-betul baik dengan saluran lain, itu memberi pemasar kesanggupan untuk menaikkan kampanye dengan cara yang gak mungkin dilaksanakan di masa lalu.
- Kontrol pesannya. Ketika krisis melanda, pemasar bisa berperan sebagai ruang berita mereka sendiri dengan menerbitkan rilis yang mengontrol sisi mereka dari cerita apa pun.
- Buat prospek baru. Pemasar bisa meninggikan kesadaran serta membentuk lalu lintas di antara pengguna umum, serta sebagian buzz itu bisa berkembang jadi arahan yang nyata.
social media marketing Organik Versus Berbayar
tersedia dua jenis social media marketing: sosial organik serta sosial berbayar. Perbedaan antara keduanya khususnya berkaitan dengan anggaran.Sosial organik ialah ketika pengguna menempuh keuntungan dari elemen gratis media sosial, semacam berbagi posting di Facebook maupun percakapan dua arah dengan pengguna di Twitter. Ini mungkin sempurna untuk bisnis independen yang mau meregangkan dolar pemasaran mereka.
Dalam skenario ini, bisnis bisa membikin komunitas sosial mereka serta kemudian mengarahkan mereka ke situs web untuk keterlibatan lebih lanjut.
Sosial berbayar melibatkan konten iklan yang disponsori, ataupun berbayar, yang dikirimkan di jejaring sosial didalam bentuk gambar, video, serta iklan korsel. Bergantung pada platform, iklan bisa ditargetkan untuk pengguna berdasarkan lokasi, kebiasaan membeli, ataupun minat pribadi.
Tidak semacam organik, sosial berbayar secara langsung menempatkan konten kamu di depan pengguna yang kemungkinan besar akan menampakkan minat.
Jenis Kampanye social media marketing
Pemasar mendapati pilihan yang berbeda ketika merencanakan kampanye di media sosial. Yang mereka pilih wajib bergantung pada hasil yang diinginkan. Kampanye terbaik kontributif serta memperkuat mereka di saluran lain sehingga percakapan pemasar dimulai dengan konsumen berkelanjutan dari waktu ke waktu. Kampanye pokok yang melangsungkan yang terbaik yakni:Prospecting Campaign
Prospek yaitu berkenaan menjangkau pelanggan baru yang, di masa lalu, belum berinteraksi dengan produk ataupun prasarana Anda. Kampanye ini didorong oleh penjangkauan melalui konten yang memproduksi pengguna berhenti untuk mengusut lebih lanjut. Hasil yang ideal pada tahap ini bukanlah pembelian, akan tetapi hanya untuk mempunyai prospek baru ini bergabung dengan komunitas Anda.Berikut ialah sejumlah cara untuk menolong mengarahkan kampanye calon pelanggan Anda:
- Penelitian untuk mengidentifikasi prospek. Buat daftar kata kunci yang akan menarik bagi audiens target ini serta tempel sebagai tagar dalam posting Anda. Cari halaman serta buat daftar prospek potensial serta amati perilaku media sosial mereka untuk menetapkan cara terbaik untuk mendekati mereka.
- Jadilah relevan. Jangan mendekati prospek dengan nada keras. Buat konten, semacam posting blog ataupun video, yang mungkin relevan untuk mereka yang akan mengundang mereka ke arah Anda. Buka percakapan yang memproduksi mereka merasa nyaman berinteraksi.
- Tunjukkan minat pada prospek. Amati posting mereka serta berikan tanggapan dengan konten yang bermanfaat untuk mereka. Dengan teknik ini kamu mengunjukkan diri sebagai penyedia solusi yang membantah seseorang yang cuma kepingin penjualan cepat.
- Bersikaplah konsisten. Bangun suara yang selalu sama. Jadikan otentik, tulus, tapi selalu pastikan bahwasanya Anda selalu mempersembahkan nilai serta enggak melulu mencoba mengobrol santai maupun membuang-buang waktu.
- Bersikap responsif. sesudah kamu menjalin kontak, jangan menghilang. Mereka mungkin mempunyai pertanyaan ataupun komentar mengenai apa yang kamu bagikan dengan mereka. Sadarilah bahwasanya mereka mengobrol dengan kamu serta merespons dengan ketepatan waktu sehingga mereka puas didengar.
- Kampanye Penargetan Ulang
- Pada tahap ini, kampanye calon pelanggan bisa berubah jadi kampanye yang menargetkan kembali pengguna yang sudah kamu ajak terlibat tapi yang mengabaikan untuk menggaet tindakan lebih lanjut. Penargetan ulang yakni terhadap mengidentifikasi pengguna yang mengunjukkan minat pada produk maupun fasilitas kamu di media sosial serta dengan lembut berputar kembali ke mereka untuk meninjau apakah kamu bisa melibatkan mereka dengan cara yang membentuk mereka terlibat di tingkat yang lebih dalam.
- Mengunjungi situs kamu di masa lalu.
- Mengklik tautan dari posting sebelumnya.
- Memulai ataupun merespons percakapan di halaman media sosial Anda.
- Menambahkan item ke keranjang belanja di situs web kamu tapi tidak pernah memeriksa.
- Menjadi penggemar halaman media sosial Anda.
- Berlangganan e-mail pemasaran Anda.
- Tempatkan sepotong kecil kode, yang umum disebut piksel, di situs web Anda.
- Setiap kunjungan kode akan menjatuhkan cookie ke browser mereka.
- Sekarang ketika pelancong kamu menjelajah online, mereka akan meninjau iklan kamu yang ditargetkan ulang.
- Mereka kemudian akan diarahkan ke situs Anda.
Conversion Campaign
Kampanye konversi didahulukan cuma pada konversi pengguna jadi pelanggan yang membayar ataupun membangun mereka menggaet tindakan dengan cara lain seperti:- Mengunduh white paper, presentasi, ataupun studi kasus.
- Bergabung dengan daftar surat elektronik.
- Mengisi formulir ataupun survei.
- Terlibat didalam obrolan online dengan perwakilan pelanggan.
Konversi ini benar-benar berharga, bukan cuma karena menampilkan keterlibatan yang lebih dalam, akan tetapi karena pengguna menyerahkan informasi berharga kayak alamat e-mail serta melimpah lagi. Data itu akan menunjang memperbaiki penargetan online Anda, tapi itu juga akan memberi kamu lebih gede peluang untuk mengembangkan jangkauan media sosial kamu melalui percakapan yang dirancang untuk membikin kepercayaan, keakraban dengan produk serta layanan, serta pada akhirnya mengirim mereka lebih jauh ke saluran penjualan ke pembelian.
membuat Strategi social media marketingmu
berharga untuk memproduksi strategi sebelum masuk ke rincian praktis terhadap prospek yang menarik di media sosial. Ini melibatkan meluangkan waktu untuk mengerti audiens kamu serta apa yang mereka pedulikan. Dengan begitu kamu dapat:- Tentukan jenis konten apa yang akan berfungsi, apakah itu video, grafik, gambar, maupun teks.
- Tetapkan nada, gaya, serta bahkan pengulangan konten.
- Cari tahu topik apa yang akan beresonansi dengan audiens Anda. kamu mungkin tahu audiens kamu menyukai video akan tetapi kamu mungkin gak tahu jenis video apa yang dapat memicu mereka tentu terlibat.
- Pahami bagaimana mereka mengkonsumsi konten. Apakah mereka suka menyelam dalam-dalam ke kertas putih panjang maupun cuma hit cepat? Informasi demografis akan mendukung kamu fokus pada jenis konten yang akan membentuk hasil terbaik.
Setelah kamu mempersiapkan kepribadian audiens Anda, luangkan waktu untuk memeriksa tahu apa yang akhirnya kamu inginkan dari mereka. Pertanyaan lain untuk ditanyakan:
- Apa tujuan pokok kamu di dalam kampanye?
- Apa definisi konversi untuk kampanye ini? Apakah kesadaran merek, pembelian, ataupun pengembangan pendukung merek?
- Bagaimana kamu kepingin melanjutkan keterlibatan dengan pengikut kamu selama kampanye serta saat ini berakhir?
Memilih Platform Media Sosial
Langkah seterusnya bagi pemasar yaitu memilah platform media sosial mana yang berperan dengan baik untuk target audiens mereka. Langkah pertama yakni memproduksi profil pengguna, akan tetapi karena sejumlah besar platform terkemuka, khususnya Facebook serta Instagram, dirancang untuk pengguna individu serta bisnis, bermanfaat untuk meyakinkan mana yang betul untukmu.Kelebihan mempunyai profil bisnis telah jelas: Mereka ialah teknik yang bagus untuk menjumpai koneksi baru, pelanggan, serta mitra. Anggota komunitas kamu ialah audiens yang ditargetkan serta benar-benar reseptif.
Profil bisnis kamu memberi kamu akses ke analytics, alat yang mengizinkan kamu memperbaiki pesan ke audiens target. menggunakan profil bisnis kamu untuk analitik melalui Facebook maupun Instagram memberi kamu kemampuan untuk:
- Dapatkan wawasan untuk audiens kamu semacam perilaku pembeli, serta demografi.
- Manfaatkan wawasan tersebut untuk mengoptimalkan konten kamu sehingga konten yang benar dilihat oleh audiens yang benar pada waktu yang tepat.
- Baca laporan yang menyerahkan informasi terhadap setiap iklan, acara, serta jaminan lain yang kamu poskan yang bersama-sama mengarah ke strategi yang lebih bertarget.
- Buat corong lintas-saluran untuk mengerti tingkat konversi terbaik.
- Tentukan pengembalian spesifik atas investasi dari total pengeluaran pemasaran kamu melalui media sosial.
- Ada lebih sedikit kontra untuk mendapati profil bisnis: Mengelola halaman bisnis bisa menghabiskan waktu serta halaman bisnis kamu secara otomatis tunduk pada kebijakan iklan platform, yang berarti iklan kamu mungkin disetujui maupun enggak disetujui olehnya.
Facebook menguatkan bisnis untuk menargetkan audiens melalui alat melayani diri sendiri semacam Facebook Analytics yang memberi mereka laporan yang melacak kinerja setiap iklan. Jangkauan serta visibilitas bisa membantu menyamakan kedudukan bagi bisnis independen yang mau bersaing dengan perusahaan dengan anggaran yang jauh lebih dominan.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Facebook:
Facebook Groups. Fitur Facebook Group meringankan kamu menerangkan keahlian perusahaan kamu didalam suatu topik serta menghubungkan orang-orang yang berpikiran sama untuk berbagi ide serta wawasan. Di sini, merek bisa mendorong percakapan yang melibatkan minat mereka sendiri. Semakin melimpah anggota di dalam grup kamu semakin grup dipromosikan ke sobat TransKerja.com serta jaringan mereka, menambah jangkauannya.
Facebook Insights. Data yang terkandung didalam Facebook Insights kontributif kamu menyelidiki bagaimana audiens kamu merespons pemasaran Anda. tapi mengamatinya dapat jadi fungsi yang sulit. Data wawasan mencakup sumber "suka" serta "suka", "suka" baru vs "tidak suka" serta statistik video. tersedia juga file data posting, yang menyerahkan informasi terhadap jangkauan serta keterlibatan untuk setiap posting Facebook.
Facebook Analytics. Dasbor Facebook Analytics memberi kamu akses ke wawasan berkenaan bisnis kamu serta pemirsa, semacam perilaku / kebiasaan pembelian masa lalu, kegiatan online, minat yang relevan, serta melimpah lagi. Laporan adalah roti serta mentega dari setiap peranti lunak analitik, sehingga tak mengherankan kalau Facebook mendapati kesanggupan pelaporan yang luas. Dari dasbor, kamu akan mengakibatkan laporan yang berisi informasi mengenai hampir semua aktivitas ataupun acara. Ini juga membolehkan kamu membangun corong lintas-saluran untuk mengerti tingkat konversi terbaik.
Facebook Video. Video Facebook mengharuskan kamu untuk terhubung dengan prospek serta pelanggan pada tingkat yang intim. Facebook memperkuat keintiman itu melalui interaksi pribadi didalam komentar pada video asli serta langsung. Video langsung Facebook, yang streaming secara real time, yaitu fitur lain yang mampu digabungkan dengan Iklan Facebook.
Facebook Ads. Iklan Facebook membolehkan bisnis dari bermacam ragam ukuran untuk mempromosikan produk serta layanannya kepada audiens lokal serta global. Baik kamu pemula ataupun pemasar berpengalaman, kamu bakal memicu kampanye iklan Facebook untuk mengumpulkan prospek, mengarahkan lalu lintas situs web, membentuk penjualan, serta meluaskan pengenalan merek. Iklan ini termasuk video, penawaran, arahan, serta korsel.
Setiap tahun Instagram memproduksi pemasaran bisnis lebih gampang serta lebih bertarget melalui daftar fitur serta alat analisis yang luas yang menopang pemilik bisnis membikin profil, menarik pengikut, membuat keterlibatan, serta mengembangkan wawasan ke didalam basis pelanggan mereka dan, pasti saja, menjual produk serta fasilitas mereka dengan kecepatan serta efisiensi.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Instagram:
Instagram Insights. Ini ialah alat analisis platform yang menguatkan kamu meninjau detail tayangan serta jangkauan dari pos Instagram Anda, ditambah jumlah klik situs web yang kamu peroleh dari profil Anda. Ini akan ditautkan ke akun bisnis Instagram kamu sehingga kamu bisa menilai pengaruh dari upaya pemasaran Anda, menelusuri tahu lebih gede berkenaan pengikut Anda, ketika mereka terlibat dengan Instagram, serta apa posting teratas Anda, serta mana yang tak beresonansi sama sekali.
Instagram Lead Ads. Ini yakni alat periklanan platform yang mengumpulkan informasi kontak yang berharga dari pelanggan potensial tanpa mendorong mereka keluar dari platform. Ini koheren dengan Facebook dengan muncul di umpan berita Facebook.
Instagram Stories. Cerita muncul di atas umpan Instagram pengguna serta ada untuk diawasi cuma 24 jam. Iklan di dalam Cerita di Instagram sempurna untuk mendorong kesadaran merek serta produk, menyerukan konten yang dikerjakan pengguna, serta mengumumkan penjualan diskon.
Video Instagram. Streaming video langsung di dalam Cerita Instagram kamu ialah teknik yang bagus untuk menarik pengikut, membentuk kegembiraan, serta menyampaikan informasi. Instagram Live yakni fitur streaming yang menempatkan video kamu di atas feed pengguna selama 24 jam, yang berarti itu ialah teknik paling mesti untuk dilihat di dalam waktu singkat. kamu bisa menggoda produk baru, mempromosikan kontes sosial, serta mengumpulkan pertanyaan untuk tanya jawab langsung. Semua ini akan menolong kamu mengumpulkan surat elektronik serta memproduksi kegembiraan asli yang mampu kamu gunakan untuk menindaklanjuti.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Twitter:
Tweet. Ini dapat merupakan komposit hiburan, pendidikan, serta promosi, akan tetapi kuncinya yaitu memposting secara ritmis sehingga muncul di bagian atas aliran pengikut. Pemasar bisa memandu pengikut untuk promosi, demo, unduhan, situs web mereka, serta berlimpah lagi, dan melibatkan satu lawan satu dengan pengikut.
Twitter Chats. Ini yakni percakapan publik yang dihubungkan oleh tagar unik. Bergantung pada bagaimana mereka bekerja didalam suatu strategi, obrolan bisa berpusat di sekitar peristiwa khusus maupun mungkin berulang. didalam kedua kasus tersebut, ini adalah peluang bagus untuk melibatkan pengikut di tingkat yang lebih gede yang lebih langsung.
Twitter Hashtags. Dengan memproduksi tagar unik, perusahaan bisa menarik pengikut berdasarkan topik, sehingga gampang ditemukan. Tagar adalah metode yang bagus untuk mempromosikan serta melacak kampanye serta untuk terhubung dengan prospek potensial.
User Mentions. Ini yaitu alat yang berguna untuk kampanye pencarian calon karena mengizinkan pemasar untuk mengungkapkan dan terlibat dengan pengguna Twitter tertentu di dalam tweet. Dengan menceritakan pegangan Twitter mereka (yang semuanya diproses oleh simbol @), pengikut ini akan diberi tahu bahwasanya mereka dipanggil ke didalam percakapan.
Twitter Lists. Ini menguatkan pemasar untuk menggarap konten untuk level pengguna khusus didalam upaya menargetkan mereka dengan konten khusus. Ini menggarap menemukan konten lebih gampang serta membentuk lebih tinggi hubungan langsung dengan pengikut.
Periskop. Periscope yakni platform streaming video langsung Twitter yang menguatkan pengguna menyiarkan dari telepon mereka. Merek bisa terhubung dengan pengguna dengan segera, yang berperan untuk live chat Q&A serta berlimpah lagi. kayak Snapchats, video-video itu menghilang sehabis waktu yang dikumpulkan.
Youtube
YouTube ialah jaringan media sosial berbasis video yang, sejak diluncurkan pada 2005, sudah jadi cara dominan orang mempublikasikan video online. dimiliki oleh Google, yang membeli YouTube pada akhir 2016, platform ini sekarang berkewajiban atas 11 persen dari semua lalu lintas video global, kedua selepas Netflix. Saat ini, YouTube mempunyai lebih dari 1 miliar pengguna, serta lebih dari setengah dari semua tampilan berasal dari peranti seluler.YouTube mengharuskan bisnis serta pemasar memakai video untuk mempromosikan produk, alat, serta layanan. Dominasi YouTube berarti bisnis sekarang mempunyai kesempatan untuk membikin dan merawat merek mereka melalui video interaktif yang sanggup mempersiapkan pengikut.
YouTube menyediakan pengguna:
- Saluran mereka sendiri bisa mereka kenakan untuk mengembangkan serta melaksanakan strategi pemasaran mereka.
- Cara beriklan di konten video YouTube yang mengalir di saluran selain miliknya.
Google Analytics bekerja dengan YouTube untuk mengukur konversi dari iklan Anda. Dengan kata lain, lacak dari mana orang-orang datang sebelum mereka mendarat di situs web Anda. Selain Google Analytics, dua teknik lain untuk mengukur kinerja YouTube:
- Menilai perilaku menonton video. Data analitik yang kuat ini menguatkan kamu mengevaluasi kinerja video Anda. kamu bisa mengaksesnya di Creator Studio. Di sana kamu bisa meninjau data yang dijumpai di dalam laporan "Waktu Tonton"
- Mengevaluasi keterlibatan audiens. Ini ialah cara paling gampang untuk memahami bagaimana kinerja video Anda. Hitung saja jumlah pelanggan, suka serta enggak suka, bagikan, serta komentar.
Misalnya, YouTube Cards bisa ditambahkan ke video, membikin ajakan bertindak yang bisa diklik yang meminta pemirsa untuk membalas. Kartu mengizinkan kamu untuk menambahkan lebih besar komponen visual sehingga lebih interaktif serta menarik dengan penonton, sehingga menarik lebih gede bola mata. Mereka juga bisa muncul selama titik mana pun selama video kamu serta bisa menyertakan konten yang bisa diunduh serta tautan di luar.
