Social Media Marketing Kampung Melayu Jakarta Timur Jasa Digital Agency
social media marketing yakni proses memakai saluran media sosial untuk mempromosikan produk maupun layanan. daripada dengan media tradisional, ini yakni saluran dua arah. Media sosial mempersembahkan kesempatan kepada audiens untuk menanggapi, terlibat, serta berinteraksi dengan merek dan menyuguhkan akses bisnis kamu ke audiens yang penuh perhatian (dan masif).Kami sudah memicu panduan ini untuk memberi kamu pengantar social media marketing serta sebagian cara serta pelatihan social media marketing pemula untuk memajukan kehadiran sosial bisnis Anda. Dengan langkah langkah ini, kamu bisa mulai mengembangkan agenda pakar social media marketing kamu sendiri.
Manfaat social media marketing Untuk Bisnis
Untuk bisnis, media sosial menghadirkan peluang besar untuk mempromosikan produk ataupun fasilitas mereka. Sama semacam situs media sosial prominen yang membolehkan pengguna untuk terhubung dengan teman serta keluarga di lingkungan yang jauh, mereka juga ialah cara yang ampuh bagi pemasar untuk menimbulkan percakapan dua arah dengan pelanggan potensial.Pengguna sekarang berharap untuk berinteraksi dengan merek, yang berarti bahwasanya pemasar mempunyai peluang luar lazim untuk menimbulkan metode untuk mendorong permintaan serta memperluas jangkauan apa yang mereka jual.
Melalui media sosial, pemasar dapat:
- Libatkan audiens mereka. Keterlibatan adalah metode yang bagus untuk mempersiapkan kepercayaan dengan pelanggan serta membangun hubungan yang mampu berkembang seiring waktu.
- Menumbuhkan loyalitas merek. Keterlibatan mengarah ke loyalitas dengan merek. Pengguna bisa mengenal merek lebih dekat melalui pembaruan berita, informasi, serta video yang menghibur.
- Integrasikan dengan saluran lain. karena media sosial koheren dengan amat baik dengan saluran lain, itu memberi pemasar keandalan untuk meninggikan kampanye dengan cara yang tak mungkin dikerjakan di masa lalu.
- Kontrol pesannya. Ketika krisis melanda, pemasar bisa berperan sebagai ruang berita mereka sendiri dengan menerbitkan rilis yang mengontrol sisi mereka dari cerita apa pun.
- Buat prospek baru. Pemasar bisa memajukan kesadaran serta membentuk lalu lintas di antara pengguna umum, serta sebagian buzz itu bisa berkembang jadi arahan yang nyata.
social media marketing Organik Versus Berbayar
tersedia dua jenis social media marketing: sosial organik serta sosial berbayar. Perbedaan antara keduanya terutamanya berkaitan dengan anggaran.Sosial organik yakni ketika pengguna menempuh keuntungan dari elemen gratis media sosial, kayak berbagi posting di Facebook maupun percakapan dua arah dengan pengguna di Twitter. Ini mungkin sempurna untuk bisnis independen yang mau meregangkan dolar pemasaran mereka.
Dalam skenario ini, bisnis bisa memproduksi komunitas sosial mereka serta kemudian mengarahkan mereka ke situs web untuk keterlibatan lebih lanjut.
Sosial berbayar melibatkan konten iklan yang disponsori, ataupun berbayar, yang dikirimkan di jejaring sosial didalam bentuk gambar, video, serta iklan korsel. Bergantung pada platform, iklan bisa ditargetkan untuk pengguna berdasarkan lokasi, kebiasaan membeli, ataupun minat pribadi.
Tidak semacam organik, sosial berbayar secara langsung menempatkan konten kamu di depan pengguna yang kemungkinan besar akan memperlihatkan minat.
Jenis Kampanye social media marketing
Pemasar mendapati pilihan yang berbeda ketika merencanakan kampanye di media sosial. Yang mereka pilih wajib bergantung pada hasil yang diinginkan. Kampanye terbaik menunjang serta memperkuat mereka di saluran lain sehingga percakapan pemasar dimulai dengan konsumen berkelanjutan dari waktu ke waktu. Kampanye pokok yang mengadakan yang terbaik yaitu:Prospecting Campaign
Prospek yakni berkenaan menjangkau pelanggan baru yang, di masa lalu, belum berinteraksi dengan produk maupun fasilitas Anda. Kampanye ini didorong oleh penjangkauan melalui konten yang mempersiapkan pengguna berhenti untuk menyelidiki lebih lanjut. Hasil yang ideal pada tahap ini bukanlah pembelian, akan tetapi hanya untuk mendapati prospek baru ini bergabung dengan komunitas Anda.Berikut yaitu sebagian saran untuk menolong mengarahkan kampanye calon pelanggan Anda:
- Penelitian untuk mengidentifikasi prospek. Buat daftar kata kunci yang akan menarik bagi audiens target ini serta tempel sebagai tagar dalam posting Anda. Cari halaman serta buat daftar prospek potensial serta amati perilaku media sosial mereka untuk memilah cara terbaik untuk mendekati mereka.
- Jadilah relevan. Jangan mendekati prospek dengan nada keras. Buat konten, semacam posting blog ataupun video, yang mungkin relevan untuk mereka yang akan mengundang mereka ke arah Anda. Buka percakapan yang mempersiapkan mereka merasa nyaman berinteraksi.
- Tunjukkan minat pada prospek. Amati posting mereka serta berikan tanggapan dengan konten yang bermanfaat untuk mereka. Dengan metode ini kamu menunjukkan diri sebagai penyedia solusi yang memprotes seseorang yang cuma mau penjualan cepat.
- Bersikaplah konsisten. Bangun suara yang tentu sama. Jadikan otentik, tulus, akan tetapi selalu pastikan kalau Anda selalu mempersembahkan nilai serta gak melulu mencoba mengobrol santai ataupun membuang-buang waktu.
- Bersikap responsif. selepas kamu menjalin kontak, jangan menghilang. Mereka mungkin mempunyai pertanyaan ataupun komentar mengenai apa yang kamu bagikan dengan mereka. Sadarilah bahwasanya mereka berdiskusi dengan kamu serta merespons dengan ketepatan waktu sehingga mereka puas didengar.
- Kampanye Penargetan Ulang
- Pada tahap ini, kampanye calon pelanggan bisa berubah jadi kampanye yang menargetkan kembali pengguna yang sudah kamu ajak terlibat tapi yang mengabaikan untuk menempuh tindakan lebih lanjut. Penargetan ulang ialah berkenaan mengidentifikasi pengguna yang menampakkan minat pada produk maupun prasarana kamu di media sosial serta dengan lembut berputar kembali ke mereka untuk meninjau apakah kamu bisa melibatkan mereka dengan metode yang membangun mereka terlibat di tingkat yang lebih dalam.
- Mengunjungi situs kamu di masa lalu.
- Mengklik tautan dari posting sebelumnya.
- Memulai ataupun merespons percakapan di halaman media sosial Anda.
- Menambahkan item ke keranjang belanja di situs web kamu tapi tidak pernah memeriksa.
- Menjadi penggemar halaman media sosial Anda.
- Berlangganan surat elektronik pemasaran Anda.
- Tempatkan sepotong kecil kode, yang umum disebut piksel, di situs web Anda.
- Setiap kunjungan kode akan menjatuhkan cookie ke browser mereka.
- Sekarang ketika pelancong kamu menjelajah online, mereka akan meninjau iklan kamu yang ditargetkan ulang.
- Mereka kemudian akan diarahkan ke situs Anda.
Conversion Campaign
Kampanye konversi dititikberatkan cuma pada konversi pengguna jadi pelanggan yang membayar ataupun menggarap mereka menggaet tindakan dengan metode lain seperti:- Mengunduh white paper, presentasi, maupun studi kasus.
- Bergabung dengan daftar surel.
- Mengisi formulir maupun survei.
- Terlibat di dalam obrolan online dengan perwakilan pelanggan.
Konversi ini amat berharga, bukan cuma karena mengindikasikan keterlibatan yang lebih dalam, akan tetapi karena pengguna menyodorkan informasi berharga semacam alamat surat elektronik serta melimpah lagi. Data itu akan mendukung memperbaiki penargetan online Anda, tapi itu juga akan memberi kamu lebih tinggi peluang untuk mengembangkan jangkauan media sosial kamu melalui percakapan yang dirancang untuk memproduksi kepercayaan, keakraban dengan produk serta layanan, serta pada akhirnya mentranskripsikan mereka lebih jauh ke saluran penjualan ke pembelian.
memproduksi Strategi social media marketingmu
bernilai untuk memproduksi strategi sebelum masuk ke rincian praktis mengenai prospek yang menarik di media sosial. Ini melibatkan meluangkan waktu untuk mengetahui audiens kamu serta apa yang mereka pedulikan. Dengan begitu kamu dapat:- Tentukan jenis konten apa yang akan berfungsi, apakah itu video, grafik, gambar, maupun teks.
- Tetapkan nada, gaya, serta bahkan pengulangan konten.
- Cari tahu topik apa yang akan beresonansi dengan audiens Anda. kamu mungkin tahu audiens kamu menyukai video tapi kamu mungkin enggak tahu jenis video apa yang bakal sebabkan mereka senantiasa terlibat.
- Pahami bagaimana mereka mengkonsumsi konten. Apakah mereka suka menyelam dalam-dalam ke kertas putih panjang maupun cuma hit cepat? Informasi demografis akan mendukung kamu fokus pada jenis konten yang akan memproduksi hasil terbaik.
Setelah kamu membuat kepribadian audiens Anda, luangkan waktu untuk memeriksa tahu apa yang akhirnya kamu inginkan dari mereka. Pertanyaan lain untuk ditanyakan:
- Apa tujuan baku kamu didalam kampanye?
- Apa definisi konversi untuk kampanye ini? Apakah kesadaran merek, pembelian, maupun pengembangan pendukung merek?
- Bagaimana kamu kepingin melanjutkan keterlibatan dengan pengikut kamu selama kampanye serta saat ini berakhir?
Memilih Platform Media Sosial
Langkah seterusnya bagi pemasar ialah menentukan platform media sosial mana yang bertugas dengan baik untuk target audiens mereka. Langkah pertama yaitu membentuk profil pengguna, tapi karena beberapa besar platform terkemuka, secara khususnya Facebook serta Instagram, dirancang untuk pengguna individu serta bisnis, berguna untuk meyakinkan mana yang benar buat kamu.Kelebihan mendapati profil bisnis telah jelas: Mereka adalah metode yang bagus untuk menjumpai koneksi baru, pelanggan, serta mitra. Anggota komunitas kamu yaitu audiens yang ditargetkan serta sungguh-sungguh reseptif.
Profil bisnis kamu memberi kamu akses ke analytics, alat yang mengharuskan kamu memperbaiki pesan ke audiens target. menggunakan profil bisnis kamu untuk analitik melalui Facebook maupun Instagram memberi kamu kemampuan untuk:
- Dapatkan wawasan untuk audiens kamu semacam perilaku pembeli, serta demografi.
- Manfaatkan wawasan tersebut untuk mengoptimalkan konten kamu sehingga konten yang betul dilihat oleh audiens yang cermat pada waktu yang tepat.
- Baca laporan yang menyerahkan informasi terhadap setiap iklan, acara, serta jaminan lain yang kamu poskan yang bersama-sama mengarah ke strategi yang lebih bertarget.
- Buat corong lintas-saluran untuk mengerti tingkat konversi terbaik.
- Tentukan pengembalian spesifik atas investasi dari total pengeluaran pemasaran kamu melalui media sosial.
- Ada lebih sedikit kontra untuk mempunyai profil bisnis: Mengelola halaman bisnis bisa menghabiskan waktu serta halaman bisnis kamu secara otomatis tunduk pada kebijakan iklan platform, yang berarti iklan kamu mungkin disetujui ataupun gak disetujui olehnya.
Facebook menguatkan bisnis untuk menargetkan audiens melalui alat melayani diri sendiri kayak Facebook Analytics yang memberi mereka laporan yang melacak kinerja setiap iklan. Jangkauan serta visibilitas bisa membantu menyamakan kedudukan bagi bisnis independen yang kepingin bersaing dengan perusahaan dengan anggaran yang jauh lebih dominan.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Facebook:
Facebook Groups. Fitur Facebook Group meringankan kamu mengindikasikan keahlian perusahaan kamu di dalam suatu topik serta menghubungkan orang-orang yang berpikiran sama untuk berbagi ide serta wawasan. Di sini, merek bisa mendorong percakapan yang melibatkan minat mereka sendiri. Semakin berlimpah anggota didalam grup kamu semakin grup dipromosikan ke sobat TransKerja.com serta jaringan mereka, meninggikan jangkauannya.
Facebook Insights. Data yang terkandung didalam Facebook Insights menolong kamu mengusut bagaimana audiens kamu merespons pemasaran Anda. akan tetapi menjajakinya dapat jadi peran yang sulit. Data wawasan mencakup sumber "suka" serta "suka", "suka" baru vs "tidak suka" serta statistik video. tersedia juga file data posting, yang mempersembahkan informasi berkenaan jangkauan serta keterlibatan untuk setiap posting Facebook.
Facebook Analytics. Dasbor Facebook Analytics memberi kamu akses ke wawasan terhadap bisnis kamu serta pemirsa, kayak perilaku / kebiasaan pembelian masa lalu, kegiatan online, minat yang relevan, serta berlimpah lagi. Laporan ialah roti serta mentega dari setiap alat-alat lunak analitik, sehingga tak mengherankan bahwasanya Facebook mempunyai kesanggupan pelaporan yang luas. Dari dasbor, kamu bakal membawa dampak laporan yang berisi informasi mengenai hampir semua kesibukan maupun acara. Ini juga mengharuskan kamu membikin corong lintas-saluran untuk mengerti tingkat konversi terbaik.
Facebook Video. Video Facebook membolehkan kamu untuk terhubung dengan prospek serta pelanggan pada tingkat yang intim. Facebook memperkuat keintiman itu melalui interaksi pribadi di dalam komentar pada video asli serta langsung. Video langsung Facebook, yang streaming secara real time, yaitu fitur lain yang mampu digabungkan dengan Iklan Facebook.
Facebook Ads. Iklan Facebook mengizinkan bisnis dari plural ukuran untuk mempromosikan produk serta layanannya kepada audiens lokal serta global. Baik kamu pemula maupun pemasar berpengalaman, kamu akan mengakibatkan kampanye iklan Facebook untuk mengumpulkan prospek, mengarahkan lalu lintas situs web, memanifestasikan penjualan, serta meninggikan pengenalan merek. Iklan ini termasuk video, penawaran, arahan, serta korsel.
Setiap tahun Instagram membentuk pemasaran bisnis lebih gampang serta lebih bertarget melalui daftar fitur serta alat analisis yang luas yang meringankan pemilik bisnis menggarap profil, menarik pengikut, membentuk keterlibatan, serta mengembangkan wawasan ke di dalam basis pelanggan mereka dan, pasti saja, menjual produk serta sarana mereka dengan kecepatan serta efisiensi.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Instagram:
Instagram Insights. Ini adalah alat analisis platform yang mengharuskan kamu meninjau detail tayangan serta jangkauan dari pos Instagram Anda, ditambah jumlah klik situs web yang kamu peroleh dari profil Anda. Ini akan ditautkan ke akun bisnis Instagram kamu sehingga kamu bisa menilai pengaruh dari upaya pemasaran Anda, menyidik tahu lebih besar mengenai pengikut Anda, ketika mereka terlibat dengan Instagram, serta apa posting teratas Anda, serta mana yang enggak beresonansi sama sekali.
Instagram Lead Ads. Ini yakni alat periklanan platform yang mengumpulkan informasi kontak yang berharga dari pelanggan potensial tanpa mendorong mereka keluar dari platform. Ini terpadu dengan Facebook dengan muncul di umpan berita Facebook.
Instagram Stories. Cerita muncul di atas umpan Instagram pengguna serta ada untuk dipandang cuma 24 jam. Iklan didalam Cerita di Instagram sempurna untuk mendorong kesadaran merek serta produk, menyerukan konten yang dibentuk pengguna, serta mengumumkan penjualan diskon.
Video Instagram. Streaming video langsung didalam Cerita Instagram kamu ialah metode yang bagus untuk menarik pengikut, membikin kegembiraan, serta menyampaikan informasi. Instagram Live yakni fitur streaming yang menempatkan video kamu di atas feed pengguna selama 24 jam, yang berarti itu adalah teknik paling tentu untuk disoroti didalam waktu singkat. kamu bisa menggoda produk baru, mempromosikan kontes sosial, serta mengumpulkan pertanyaan untuk tanya jawab langsung. Semua ini akan menolong kamu mengumpulkan surat elektronik serta menimbulkan kegembiraan asli yang bisa kamu gunakan untuk menindaklanjuti.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Twitter:
Tweet. Ini dapat merupakan gabungan hiburan, pendidikan, serta promosi, tapi kuncinya yaitu memposting secara berkala sehingga muncul di bagian atas aliran pengikut. Pemasar bisa memandu pengikut untuk promosi, demo, unduhan, situs web mereka, serta berjibun lagi, dan melibatkan satu lawan satu dengan pengikut.
Twitter Chats. Ini yakni percakapan publik yang disangkut pautkan oleh tagar unik. Bergantung pada bagaimana mereka bekerja di dalam suatu strategi, obrolan bisa berpusat di sekitar peristiwa khusus maupun mungkin berulang. di dalam kedua kasus tersebut, ini ialah peluang bagus untuk melibatkan pengikut di tingkat yang lebih gadang yang lebih langsung.
Twitter Hashtags. Dengan membentuk tagar unik, perusahaan bisa menarik pengikut berdasarkan topik, sehingga gampang ditemukan. Tagar adalah cara yang bagus untuk mempromosikan serta melacak kampanye serta untuk terhubung dengan prospek potensial.
User Mentions. Ini yakni alat yang berguna untuk kampanye pencarian calon karena membolehkan pemasar untuk menuturkan dan terlibat dengan pengguna Twitter tertentu didalam tweet. Dengan mengatakan pegangan Twitter mereka (yang semuanya diproses oleh simbol @), pengikut ini akan diberi tahu kalau mereka dipanggil ke di dalam percakapan.
Twitter Lists. Ini mengizinkan pemasar untuk membikin konten untuk kelas pengguna khusus di dalam upaya menargetkan mereka dengan konten khusus. Ini membikin menemukan konten lebih gampang serta merealisasikan lebih gadang hubungan langsung dengan pengikut.
Periskop. Periscope ialah platform streaming video langsung Twitter yang mengharuskan pengguna menyiarkan dari telepon mereka. Merek bisa terhubung dengan pengguna dengan segera, yang berperan untuk live chat Q&A serta melimpah lagi. semacam Snapchats, video-video itu menghilang sehabis waktu yang dikumpulkan.
Youtube
YouTube yakni jaringan media sosial berbasis video yang, sejak diluncurkan pada 2005, sudah jadi cara dominan orang mempublikasikan video online. dipegang oleh Google, yang membeli YouTube pada akhir 2016, platform ini sekarang berkewajiban atas 11 persen dari semua lalu lintas video global, kedua selepas Netflix. Saat ini, YouTube mempunyai lebih dari 1 miliar pengguna, serta lebih dari setengah dari semua tampilan berasal dari peralatan seluler.YouTube menguatkan bisnis serta pemasar memakai video untuk mempromosikan produk, alat, serta layanan. Dominasi YouTube berarti bisnis sekarang mempunyai kesempatan untuk memproduksi dan merawat merek mereka melalui video interaktif yang bisa membikin pengikut.
YouTube menyuguhkan pengguna:
- Saluran mereka sendiri bisa mereka kenakan untuk mengembangkan serta melaksanakan strategi pemasaran mereka.
- Cara beriklan di konten video YouTube yang mengalir di saluran selain miliknya.
Google Analytics bekerja dengan YouTube untuk mengukur konversi dari iklan Anda. Dengan kata lain, lacak dari mana orang-orang datang sebelum mereka mendarat di situs web Anda. Selain Google Analytics, dua teknik lain untuk mengukur kinerja YouTube:
- Menilai perilaku menonton video. Data analitik yang kuat ini menguatkan kamu mengevaluasi kinerja video Anda. kamu bisa mengaksesnya di Creator Studio. Di sana kamu bisa meninjau data yang ditemui didalam laporan "Waktu Tonton"
- Mengevaluasi keterlibatan audiens. Ini yaitu cara paling gampang untuk mengerti bagaimana kinerja video Anda. Hitung saja jumlah pelanggan, suka serta tak suka, bagikan, serta komentar.
Misalnya, YouTube Cards bisa ditambahkan ke video, menggarap ajakan bertindak yang bisa diklik yang meminta pemirsa untuk menanggapi. Kartu mengizinkan kamu untuk menambahkan lebih besar komponen visual sehingga lebih interaktif serta menarik dengan penonton, sehingga menarik lebih dominan bola mata. Mereka juga bisa muncul selama titik mana pun selama video kamu serta bisa menyertakan konten yang sanggup diunduh serta tautan di luar.
