Social Media Marketing Grogol Jakarta Selatan Jasa Digital Agency
Kampanye social media marketing mendapati keuntungan menarik bagi khalayak luas sekaligus. Misalnya, kampanye bisa menarik pelanggan serta calon pelanggan saat ini, karyawan, blogger, media, masyarakat umum, serta pemangku kepentingan lainnya (seperti pengulas pihak ketiga ataupun kelompok dagang). sebagian metrik yang diterapkan untuk mengukur keberhasilan kampanye social media marketing meliputi laporan situs web (seperti Google analytics), laba atas investasi (dengan menyatukan pemasaran ke kegiatan penjualan), tingkat respons pelanggan (berapa berlimpah pelanggan memposting mengenai perusahaan ), serta jangkauan / virality (berapa melimpah pelanggan berbagi konten).Kami sudah memicu panduan ini untuk memberi kamu pengantar social media marketing serta sebagian langkah langkah serta pelatihan social media marketing pemula untuk menaikkan kehadiran sosial bisnis Anda. Dengan langkah langkah ini, kamu bisa mulai mengembangkan agenda pakar social media marketing kamu sendiri.
Manfaat social media marketing Untuk Bisnis
Untuk bisnis, media sosial menghadirkan peluang besar untuk mempromosikan produk ataupun fasilitas mereka. Sama kayak situs media sosial tersohor yang mengharuskan pengguna untuk terhubung dengan teman serta keluarga di lingkungan yang jauh, mereka juga yakni cara yang ampuh bagi pemasar untuk melahirkan percakapan dua arah dengan pelanggan potensial.Pengguna sekarang berharap untuk berinteraksi dengan merek, yang berarti kalau pemasar mendapati peluang luar lazim untuk menghasilkan cara untuk mendorong permintaan serta memperluas jangkauan apa yang mereka jual.
Melalui media sosial, pemasar dapat:
- Libatkan audiens mereka. Keterlibatan adalah cara yang bagus untuk memproduksi kepercayaan dengan pelanggan serta membangun hubungan yang sanggup berkembang seiring waktu.
- Menumbuhkan loyalitas merek. Keterlibatan mengarah ke loyalitas dengan merek. Pengguna bisa mengenal merek lebih dekat melalui pembaruan berita, informasi, serta video yang menghibur.
- Integrasikan dengan saluran lain. sebab media sosial integral dengan sungguh-sungguh baik dengan saluran lain, itu memberi pemasar kesanggupan untuk menambah kampanye dengan teknik yang enggak mungkin ditunaikan di masa lalu.
- Kontrol pesannya. Ketika krisis melanda, pemasar bisa bertugas sebagai ruang berita mereka sendiri dengan menerbitkan rilis yang mengontrol sisi mereka dari cerita apa pun.
- Buat prospek baru. Pemasar bisa meninggikan kesadaran serta menimbulkan lalu lintas di antara pengguna umum, serta sejumlah buzz itu bisa berkembang jadi arahan yang nyata.
social media marketing Organik Versus Berbayar
tersedia dua jenis social media marketing: sosial organik serta sosial berbayar. Perbedaan antara keduanya terutamanya berkaitan dengan anggaran.Sosial organik yaitu ketika pengguna menempuh keuntungan dari elemen gratis media sosial, semacam berbagi posting di Facebook maupun percakapan dua arah dengan pengguna di Twitter. Ini mungkin sempurna untuk bisnis independen yang mau meregangkan dolar pemasaran mereka.
Dalam skenario ini, bisnis bisa membentuk komunitas sosial mereka serta kemudian mengarahkan mereka ke situs web untuk keterlibatan lebih lanjut.
Sosial berbayar melibatkan konten iklan yang disponsori, maupun berbayar, yang dikirimkan di jejaring sosial di dalam bentuk gambar, video, serta iklan korsel. Bergantung pada platform, iklan bisa ditargetkan untuk pengguna berdasarkan lokasi, kebiasaan membeli, ataupun minat pribadi.
Tidak semacam organik, sosial berbayar secara langsung menempatkan konten kamu di depan pengguna yang kemungkinan besar akan mengekspos minat.
Jenis Kampanye social media marketing
Pemasar mempunyai alternatif yang berbeda ketika merencanakan kampanye di media sosial. Yang mereka pilih wajib bergantung pada hasil yang diinginkan. Kampanye terbaik membantu serta memperkuat mereka di saluran lain sehingga percakapan pemasar dimulai dengan konsumen berkelanjutan dari waktu ke waktu. Kampanye prinsipil yang menjalankan yang terbaik ialah:Prospecting Campaign
Prospek yakni berkenaan menjangkau pelanggan baru yang, di masa lalu, belum berinteraksi dengan produk maupun sarana Anda. Kampanye ini didorong oleh penjangkauan melalui konten yang membentuk pengguna berhenti untuk mengeksplorasi lebih lanjut. Hasil yang ideal pada tahap ini bukanlah pembelian, tapi hanya untuk mendapati prospek baru ini bergabung dengan komunitas Anda.Berikut ialah sejumlah saran untuk meringankan mengarahkan kampanye calon pelanggan Anda:
- Penelitian untuk mengidentifikasi prospek. Buat daftar kata kunci yang akan menarik bagi audiens target ini serta tempel sebagai tagar didalam posting Anda. Cari halaman serta buat daftar prospek potensial serta amati perilaku media sosial mereka untuk memutuskan cara terbaik untuk mendekati mereka.
- Jadilah relevan. Jangan mendekati prospek dengan nada keras. Buat konten, kayak posting blog maupun video, yang mungkin relevan untuk mereka yang akan mengundang mereka ke arah Anda. Buka percakapan yang membangun mereka merasa nyaman berinteraksi.
- Tunjukkan minat pada prospek. Amati posting mereka serta berikan tanggapan dengan konten yang bermanfaat untuk mereka. Dengan cara ini kamu mengekspos diri sebagai penyedia solusi yang menyangkal seseorang yang cuma mau penjualan cepat.
- Bersikaplah konsisten. Bangun suara yang senantiasa sama. Jadikan otentik, tulus, akan tetapi selalu pastikan bahwasanya Anda selalu mempersembahkan nilai serta enggak sekadar mencoba mengobrol santai maupun membuang-buang waktu.
- Bersikap responsif. sesudah kamu menjalin kontak, jangan menghilang. Mereka mungkin mendapati pertanyaan ataupun komentar berkenaan apa yang kamu bagikan dengan mereka. Sadarilah kalau mereka menguraikan dengan kamu serta merespons dengan ketepatan waktu sehingga mereka puas didengar.
- Kampanye Penargetan Ulang
- Pada tahap ini, kampanye calon pelanggan bisa berubah jadi kampanye yang menargetkan kembali pengguna yang sudah kamu ajak terlibat tapi yang mengabaikan untuk menggaet tindakan lebih lanjut. Penargetan ulang adalah berkenaan mengidentifikasi pengguna yang mengekspos minat pada produk maupun prasarana kamu di media sosial serta dengan lembut berputar kembali ke mereka untuk meninjau apakah kamu bisa melibatkan mereka dengan metode yang memproduksi mereka terlibat di tingkat yang lebih dalam.
- Mengunjungi situs kamu di masa lalu.
- Mengklik tautan dari posting sebelumnya.
- Memulai ataupun merespons percakapan di halaman media sosial Anda.
- Menambahkan item ke keranjang belanja di situs web kamu akan tetapi tidak pernah memeriksa.
- Menjadi penggemar halaman media sosial Anda.
- Berlangganan surat elektronik pemasaran Anda.
- Tempatkan sepotong kecil kode, yang lazim disebut piksel, di situs web Anda.
- Setiap kunjungan kode akan menjatuhkan cookie ke browser mereka.
- Sekarang ketika petandang kamu menjelajah online, mereka akan meninjau iklan kamu yang ditargetkan ulang.
- Mereka kemudian akan diarahkan ke situs Anda.
Conversion Campaign
Kampanye konversi diprioritaskan cuma pada konversi pengguna jadi pelanggan yang membayar maupun membentuk mereka menempuh tindakan dengan teknik lain seperti:- Mengunduh white paper, presentasi, ataupun studi kasus.
- Bergabung dengan daftar surel.
- Mengisi formulir ataupun survei.
- Terlibat didalam obrolan online dengan perwakilan pelanggan.
Konversi ini benar-benar berharga, bukan cuma karena mengekspos keterlibatan yang lebih dalam, akan tetapi karena pengguna menyodorkan informasi berharga semacam alamat surel serta melimpah lagi. Data itu akan kontributif memperbaiki penargetan online Anda, tetapi itu juga akan memberi kamu lebih dominan peluang untuk mengembangkan jangkauan media sosial kamu melalui percakapan yang dirancang untuk menggarap kepercayaan, keakraban dengan produk serta layanan, serta pada akhirnya mengalihtugaskan mereka lebih jauh ke saluran penjualan ke pembelian.
menghasilkan Strategi social media marketingmu
bermanfaat untuk menggarap strategi sebelum masuk ke rincian praktis terhadap prospek yang menarik di media sosial. Ini melibatkan meluangkan waktu untuk mengetahui audiens kamu serta apa yang mereka pedulikan. Dengan begitu kamu dapat:- Tentukan jenis konten apa yang akan berfungsi, apakah itu video, grafik, gambar, ataupun teks.
- Tetapkan nada, gaya, serta bahkan pengulangan konten.
- Cari tahu topik apa yang akan beresonansi dengan audiens Anda. kamu mungkin tahu audiens kamu menyukai video akan tetapi kamu mungkin gak tahu jenis video apa yang bakal menyebabkan mereka senantiasa terlibat.
- Pahami bagaimana mereka mengkonsumsi konten. Apakah mereka suka menyelam dalam-dalam ke kertas putih panjang ataupun cuma hit cepat? Informasi demografis akan meringankan kamu fokus pada jenis konten yang akan memanifestasikan hasil terbaik.
Setelah kamu membikin kepribadian audiens Anda, luangkan waktu untuk memeriksa tahu apa yang akhirnya kamu inginkan dari mereka. Pertanyaan lain untuk ditanyakan:
- Apa tujuan pokok kamu didalam kampanye?
- Apa definisi konversi untuk kampanye ini? Apakah kesadaran merek, pembelian, ataupun pengembangan pendukung merek?
- Bagaimana kamu mau melanjutkan keterlibatan dengan pengikut kamu selama kampanye serta saat ini berakhir?
Memilih Platform Media Sosial
Langkah seterusnya bagi pemasar ialah memilah platform media sosial mana yang bertugas dengan baik untuk target audiens mereka. Langkah pertama ialah memproduksi profil pengguna, akan tetapi karena sejumlah besar platform terkemuka, terlebihnya Facebook serta Instagram, dirancang untuk pengguna individu serta bisnis, bermanfaat untuk menetapkan mana yang betul untukmu.Kelebihan mempunyai profil bisnis telah jelas: Mereka adalah cara yang bagus untuk menjumpai koneksi baru, pelanggan, serta mitra. Anggota komunitas kamu yaitu audiens yang ditargetkan serta amat reseptif.
Profil bisnis kamu memberi kamu akses ke analytics, alat yang mengizinkan kamu memperbaiki pesan ke audiens target. menggunakan profil bisnis kamu untuk analitik melalui Facebook maupun Instagram memberi kamu kemampuan untuk:
- Dapatkan wawasan untuk audiens kamu kayak perilaku pembeli, serta demografi.
- Manfaatkan wawasan tersebut untuk mengoptimalkan konten kamu sehingga konten yang betul dilihat oleh audiens yang betul pada waktu yang tepat.
- Baca laporan yang menyodorkan informasi terhadap setiap iklan, acara, serta jaminan lain yang kamu poskan yang bersama-sama mengarah ke strategi yang lebih bertarget.
- Buat corong lintas-saluran untuk memahami tingkat konversi terbaik.
- Tentukan pengembalian spesifik atas investasi dari total pengeluaran pemasaran kamu melalui media sosial.
- Ada lebih sedikit kontra untuk mempunyai profil bisnis: Mengelola halaman bisnis bisa menghabiskan waktu serta halaman bisnis kamu secara otomatis tunduk pada kebijakan iklan platform, yang berarti iklan kamu mungkin disetujui maupun enggak disetujui olehnya.
Facebook membolehkan bisnis untuk menargetkan audiens melalui alat melayani diri sendiri kayak Facebook Analytics yang memberi mereka laporan yang melacak kinerja setiap iklan. Jangkauan serta visibilitas bisa membantu menyamakan kedudukan bagi bisnis independen yang mau bersaing dengan perusahaan dengan anggaran yang jauh lebih gadang.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Facebook:
Facebook Groups. Fitur Facebook Group menyokong kamu mengekspos keahlian perusahaan kamu di dalam suatu topik serta menghubungkan orang-orang yang berpikiran sama untuk berbagi ide serta wawasan. Di sini, merek bisa mendorong percakapan yang melibatkan minat mereka sendiri. Semakin berjibun anggota di dalam grup kamu semakin grup dipromosikan ke sobat TransKerja.com serta jaringan mereka, meninggikan jangkauannya.
Facebook Insights. Data yang terkandung di dalam Facebook Insights kontributif kamu menjajaki bagaimana audiens kamu merespons pemasaran Anda. akan tetapi menelitinya dapat jadi fungsi yang sulit. Data wawasan mencakup sumber "suka" serta "suka", "suka" baru vs "tidak suka" serta statistik video. tersedia juga file data posting, yang mempersembahkan informasi mengenai jangkauan serta keterlibatan untuk setiap posting Facebook.
Facebook Analytics. Dasbor Facebook Analytics memberi kamu akses ke wawasan terhadap bisnis kamu serta pemirsa, kayak perilaku / kebiasaan pembelian masa lalu, kesibukan online, minat yang relevan, serta melimpah lagi. Laporan ialah roti serta mentega dari setiap perkakas lunak analitik, sehingga enggak mengherankan kalau Facebook mendapati kesanggupan pelaporan yang luas. Dari dasbor, kamu bakal membawa dampak laporan yang berisi informasi mengenai hampir semua kesibukan ataupun acara. Ini juga mengizinkan kamu membentuk corong lintas-saluran untuk mengerti tingkat konversi terbaik.
Facebook Video. Video Facebook membolehkan kamu untuk terhubung dengan prospek serta pelanggan pada tingkat yang intim. Facebook memperkuat keintiman itu melalui interaksi pribadi di dalam komentar pada video asli serta langsung. Video langsung Facebook, yang streaming secara real time, adalah fitur lain yang mampu digabungkan dengan Iklan Facebook.
Facebook Ads. Iklan Facebook membolehkan bisnis dari plural ukuran untuk mempromosikan produk serta layanannya kepada audiens lokal serta global. Baik kamu pemula maupun pemasar berpengalaman, kamu akan mengakibatkan kampanye iklan Facebook untuk mengumpulkan prospek, mengarahkan lalu lintas situs web, membentuk penjualan, serta menambah pengenalan merek. Iklan ini termasuk video, penawaran, arahan, serta korsel.
Setiap tahun Instagram membangun pemasaran bisnis lebih gampang serta lebih bertarget melalui daftar fitur serta alat analisis yang luas yang kontributif pemilik bisnis membangun profil, menarik pengikut, membikin keterlibatan, serta mengembangkan wawasan ke didalam basis pelanggan mereka dan, pasti saja, menjual produk serta prasarana mereka dengan kecepatan serta efisiensi.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Instagram:
Instagram Insights. Ini adalah alat analisis platform yang membolehkan kamu meninjau detail tayangan serta jangkauan dari pos Instagram Anda, ditambah jumlah klik situs web yang kamu peroleh dari profil Anda. Ini akan ditautkan ke akun bisnis Instagram kamu sehingga kamu bisa menilai pengaruh dari upaya pemasaran Anda, memeriksa tahu lebih gadang mengenai pengikut Anda, ketika mereka terlibat dengan Instagram, serta apa posting teratas Anda, serta mana yang gak beresonansi sama sekali.
Instagram Lead Ads. Ini adalah alat periklanan platform yang mengumpulkan informasi kontak yang berharga dari pelanggan potensial tanpa mendorong mereka keluar dari platform. Ini terkonsolidasi dengan Facebook dengan muncul di umpan berita Facebook.
Instagram Stories. Cerita muncul di atas umpan Instagram pengguna serta ada untuk dipandang cuma 24 jam. Iklan di dalam Cerita di Instagram sempurna untuk mendorong kesadaran merek serta produk, menyerukan konten yang dibangun pengguna, serta mengumumkan penjualan diskon.
Video Instagram. Streaming video langsung didalam Cerita Instagram kamu yakni metode yang bagus untuk menarik pengikut, membentuk kegembiraan, serta menyampaikan informasi. Instagram Live yaitu fitur streaming yang menempatkan video kamu di atas feed pengguna selama 24 jam, yang berarti itu ialah teknik paling mesti untuk diikuti di dalam waktu singkat. kamu bisa menggoda produk baru, mempromosikan kontes sosial, serta mengumpulkan pertanyaan untuk tanya jawab langsung. Semua ini akan menolong kamu mengumpulkan surat elektronik serta memanifestasikan kegembiraan asli yang bisa kamu gunakan untuk menindaklanjuti.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Twitter:
Tweet. Ini dapat merupakan gabungan hiburan, pendidikan, serta promosi, tapi kuncinya ialah memposting secara regular sehingga muncul di bagian atas aliran pengikut. Pemasar bisa memandu pengikut untuk promosi, demo, unduhan, situs web mereka, serta melimpah lagi, dan melibatkan satu lawan satu dengan pengikut.
Twitter Chats. Ini yakni percakapan publik yang dihubungkan oleh tagar unik. Bergantung pada bagaimana mereka bekerja di dalam suatu strategi, obrolan bisa berpusat di sekitar peristiwa khusus maupun mungkin berulang. di dalam kedua kasus tersebut, ini yaitu peluang bagus untuk melibatkan pengikut di tingkat yang lebih dominan yang lebih langsung.
Twitter Hashtags. Dengan mempersiapkan tagar unik, perusahaan bisa menarik pengikut berdasarkan topik, sehingga gampang ditemukan. Tagar adalah metode yang bagus untuk mempromosikan serta melacak kampanye serta untuk terhubung dengan prospek potensial.
User Mentions. Ini adalah alat yang berguna untuk kampanye pencarian calon karena mengizinkan pemasar untuk menuturkan dan terlibat dengan pengguna Twitter tertentu di dalam tweet. Dengan menceritakan pegangan Twitter mereka (yang semuanya diproses oleh simbol @), pengikut ini akan diberi tahu kalau mereka dipanggil ke didalam percakapan.
Twitter Lists. Ini menguatkan pemasar untuk membentuk konten untuk klasifikasi pengguna khusus didalam upaya menargetkan mereka dengan konten khusus. Ini membangun menemukan konten lebih gampang serta mewujudkan lebih gede hubungan langsung dengan pengikut.
Periskop. Periscope yaitu platform streaming video langsung Twitter yang membolehkan pengguna menyiarkan dari telepon mereka. Merek bisa terhubung dengan pengguna dengan segera, yang bertugas untuk live chat Q&A serta melimpah lagi. semacam Snapchats, video-video itu menghilang sesudah waktu yang dikategorikan.
Youtube
YouTube adalah jaringan media sosial berbasis video yang, sejak diluncurkan pada 2005, sudah jadi metode dominan orang mempublikasikan video online. dipunyai oleh Google, yang membeli YouTube pada akhir 2016, platform ini sekarang bertanggung jawab atas 11 persen dari semua lalu lintas video global, kedua sesudah Netflix. Saat ini, YouTube mempunyai lebih dari 1 miliar pengguna, serta lebih dari setengah dari semua tampilan berasal dari alat-alat seluler.YouTube membolehkan bisnis serta pemasar memakai video untuk mempromosikan produk, alat, serta layanan. Dominasi YouTube berarti bisnis sekarang mempunyai kesempatan untuk mempersiapkan dan merawat merek mereka melalui video interaktif yang bisa membikin pengikut.
YouTube menyediakan pengguna:
- Saluran mereka sendiri bisa mereka manfaatkan untuk mengembangkan serta melaksanakan strategi pemasaran mereka.
- Cara beriklan di konten video YouTube yang mengalir di saluran selain miliknya.
Google Analytics bekerja dengan YouTube untuk mengukur konversi dari iklan Anda. Dengan kata lain, lacak dari mana orang-orang datang sebelum mereka mendarat di situs web Anda. Selain Google Analytics, dua teknik lain untuk mengukur kinerja YouTube:
- Menilai perilaku menonton video. Data analitik yang kuat ini mengharuskan kamu mengevaluasi kinerja video Anda. kamu bisa mengaksesnya di Creator Studio. Di sana kamu bisa meninjau data yang didapatkan didalam laporan "Waktu Tonton"
- Mengevaluasi keterlibatan audiens. Ini yaitu cara paling gampang untuk memahami bagaimana kinerja video Anda. Hitung saja jumlah pelanggan, suka serta gak suka, bagikan, serta komentar.
Misalnya, YouTube Cards bisa ditambahkan ke video, membentuk ajakan bertindak yang mampu diklik yang meminta pemirsa untuk memenuhi. Kartu menguatkan kamu untuk menambahkan lebih besar komponen visual sehingga lebih interaktif serta menarik dengan penonton, sehingga menarik lebih besar bola mata. Mereka juga bisa muncul selama titik mana pun selama video kamu serta bisa menyertakan konten yang sanggup diunduh serta tautan di luar.
