Social Media Marketing Cakung Jakarta Timur Jasa Digital Agency
social media marketing (SMM) adalah pemakaian situs web media sosial serta jejaring sosial untuk memasarkan produk serta fasilitas perusahaan. social media marketing memberi perusahaan cara untuk menjangkau pelanggan baru, terlibat dengan pelanggan yang telah ada, serta mempromosikan budaya, misi, maupun nada yang mereka inginkan. Juga dipahami sebagai "pemasaran digital" serta "e-pemasaran," social media marketing mempunyai alat analisis data yang dibangun khusus yang mengharuskan pemasar untuk melacak seberapa sukses upaya mereka.Kami sudah membentuk panduan ini untuk memberi kamu pengantar social media marketing serta sebagian cara serta pelatihan social media marketing pemula untuk memajukan kehadiran sosial bisnis Anda. Dengan langkah langkah ini, kamu bisa mulai mengembangkan plan pakar social media marketing kamu sendiri.
Manfaat social media marketing Untuk Bisnis
Untuk bisnis, media sosial menghadirkan peluang besar untuk mempromosikan produk ataupun fasilitas mereka. Sama semacam situs media sosial prominen yang membolehkan pengguna untuk terhubung dengan teman serta keluarga dikawasan yang jauh, mereka juga ialah cara yang ampuh bagi pemasar untuk merealisasikan percakapan dua arah dengan pelanggan potensial.Pengguna sekarang berharap untuk berinteraksi dengan merek, yang berarti kalau pemasar mempunyai peluang luar umum untuk membikin teknik untuk mendorong permintaan serta memperluas jangkauan apa yang mereka jual.
Melalui media sosial, pemasar dapat:
- Libatkan audiens mereka. Keterlibatan adalah cara yang bagus untuk memproduksi kepercayaan dengan pelanggan serta membangun hubungan yang bisa berkembang seiring waktu.
- Menumbuhkan loyalitas merek. Keterlibatan mengarah ke loyalitas dengan merek. Pengguna bisa mengenal merek lebih dekat melalui pembaruan berita, informasi, serta video yang menghibur.
- Integrasikan dengan saluran lain. sebab media sosial menyatu dengan sangat baik dengan saluran lain, itu memberi pemasar kesanggupan untuk meninggikan kampanye dengan cara yang tak mungkin dimanifestasikan di masa lalu.
- Kontrol pesannya. Ketika krisis melanda, pemasar bisa berperan sebagai ruang berita mereka sendiri dengan menerbitkan rilis yang mengontrol sisi mereka dari cerita apa pun.
- Buat prospek baru. Pemasar bisa meninggikan kesadaran serta memanifestasikan lalu lintas di antara pengguna umum, serta sejumlah buzz itu bisa berkembang jadi arahan yang nyata.
social media marketing Organik Versus Berbayar
tersedia dua jenis social media marketing: sosial organik serta sosial berbayar. Perbedaan antara keduanya khususnya berkaitan dengan anggaran.Sosial organik yakni ketika pengguna menggaet keuntungan dari elemen gratis media sosial, kayak berbagi posting di Facebook maupun percakapan dua arah dengan pengguna di Twitter. Ini mungkin sempurna untuk bisnis independen yang kepingin meregangkan dolar pemasaran mereka.
Dalam skenario ini, bisnis bisa menggarap komunitas sosial mereka serta kemudian mengarahkan mereka ke situs web untuk keterlibatan lebih lanjut.
Sosial berbayar melibatkan konten iklan yang disponsori, maupun berbayar, yang dikirimkan di jejaring sosial didalam bentuk gambar, video, serta iklan korsel. Bergantung pada platform, iklan bisa ditargetkan untuk pengguna berdasarkan lokasi, kebiasaan membeli, maupun minat pribadi.
Tidak semacam organik, sosial berbayar secara langsung menempatkan konten kamu di depan pengguna yang kemungkinan besar akan menampilkan minat.
Jenis Kampanye social media marketing
Pemasar mendapati preferensi yang berbeda ketika merencanakan kampanye di media sosial. Yang mereka pilih harus bergantung pada hasil yang diinginkan. Kampanye terbaik meringankan serta memperkuat mereka di saluran lain sehingga percakapan pemasar dimulai dengan konsumen berkelanjutan dari waktu ke waktu. Kampanye baku yang melangsungkan yang terbaik yakni:Prospecting Campaign
Prospek ialah mengenai menjangkau pelanggan baru yang, di masa lalu, belum berinteraksi dengan produk maupun sarana Anda. Kampanye ini didorong oleh penjangkauan melalui konten yang membikin pengguna berhenti untuk meneliti lebih lanjut. Hasil yang ideal pada tahap ini bukanlah pembelian, tetapi hanya untuk mempunyai prospek baru ini bergabung dengan komunitas Anda.Berikut ialah sebagian saran untuk meringankan mengarahkan kampanye calon pelanggan Anda:
- Penelitian untuk mengidentifikasi prospek. Buat daftar kata kunci yang akan menarik bagi audiens target ini serta tempel sebagai tagar dalam posting Anda. Cari halaman serta buat daftar prospek potensial serta amati perilaku media sosial mereka untuk memilah cara terbaik untuk mendekati mereka.
- Jadilah relevan. Jangan mendekati prospek dengan nada keras. Buat konten, kayak posting blog ataupun video, yang mungkin relevan untuk mereka yang akan mengundang mereka ke arah Anda. Buka percakapan yang membangun mereka merasa nyaman berinteraksi.
- Tunjukkan minat pada prospek. Amati posting mereka serta berikan tanggapan dengan konten yang bermanfaat untuk mereka. Dengan cara ini kamu menerangkan diri sebagai penyedia solusi yang membantah seseorang yang cuma mau penjualan cepat.
- Bersikaplah konsisten. Bangun suara yang senantiasa sama. Jadikan otentik, tulus, akan tetapi selalu pastikan kalau Anda selalu menyodorkan nilai serta tak sekadar mencoba mengobrol santai ataupun membuang-buang waktu.
- Bersikap responsif. sehabis kamu menjalin kontak, jangan menghilang. Mereka mungkin mendapati pertanyaan ataupun komentar mengenai apa yang kamu bagikan dengan mereka. Sadarilah bahwasanya mereka berbincang dengan kamu serta merespons dengan ketepatan waktu sehingga mereka puas didengar.
- Kampanye Penargetan Ulang
- Pada tahap ini, kampanye calon pelanggan bisa berubah jadi kampanye yang menargetkan kembali pengguna yang sudah kamu ajak terlibat tetapi yang mengabaikan untuk menempuh tindakan lebih lanjut. Penargetan ulang ialah mengenai mengidentifikasi pengguna yang memperlihatkan minat pada produk ataupun fasilitas kamu di media sosial serta dengan lembut berputar kembali ke mereka untuk meninjau apakah kamu bisa melibatkan mereka dengan cara yang menggarap mereka terlibat di tingkat yang lebih dalam.
- Mengunjungi situs kamu di masa lalu.
- Mengklik tautan dari posting sebelumnya.
- Memulai ataupun merespons percakapan di halaman media sosial Anda.
- Menambahkan item ke keranjang belanja di situs web kamu tapi tidak pernah memeriksa.
- Menjadi penggemar halaman media sosial Anda.
- Berlangganan surat elektronik pemasaran Anda.
- Tempatkan sepotong kecil kode, yang lazim disebut piksel, di situs web Anda.
- Setiap kunjungan kode akan menjatuhkan cookie ke browser mereka.
- Sekarang ketika wisatawan kamu menjelajah online, mereka akan meninjau iklan kamu yang ditargetkan ulang.
- Mereka kemudian akan diarahkan ke situs Anda.
Conversion Campaign
Kampanye konversi dititikberatkan cuma pada konversi pengguna jadi pelanggan yang membayar ataupun membentuk mereka menggaet tindakan dengan metode lain seperti:- Mengunduh white paper, presentasi, maupun studi kasus.
- Bergabung dengan daftar surat elektronik.
- Mengisi formulir maupun survei.
- Terlibat di dalam obrolan online dengan perwakilan pelanggan.
Konversi ini sangat berharga, bukan cuma karena mengindikasikan keterlibatan yang lebih dalam, akan tetapi karena pengguna menyodorkan informasi berharga kayak alamat surel serta berlimpah lagi. Data itu akan mendukung memperbaiki penargetan online Anda, tetapi itu juga akan memberi kamu lebih besar peluang untuk mengembangkan jangkauan media sosial kamu melalui percakapan yang dirancang untuk membentuk kepercayaan, keakraban dengan produk serta layanan, serta pada akhirnya mentransmigrasikan mereka lebih jauh ke saluran penjualan ke pembelian.
menimbulkan Strategi social media marketingmu
berguna untuk mempersiapkan strategi sebelum masuk ke rincian praktis mengenai prospek yang menarik di media sosial. Ini melibatkan meluangkan waktu untuk mengetahui audiens kamu serta apa yang mereka pedulikan. Dengan begitu kamu dapat:- Tentukan jenis konten apa yang akan berfungsi, apakah itu video, grafik, gambar, ataupun teks.
- Tetapkan nada, gaya, serta bahkan pengulangan konten.
- Cari tahu topik apa yang akan beresonansi dengan audiens Anda. kamu mungkin tahu audiens kamu menyukai video tetapi kamu mungkin enggak tahu jenis video apa yang bakal sebabkan mereka senantiasa terlibat.
- Pahami bagaimana mereka mengkonsumsi konten. Apakah mereka suka menyelam dalam-dalam ke kertas putih panjang maupun cuma hit cepat? Informasi demografis akan meringankan kamu fokus pada jenis konten yang akan menimbulkan hasil terbaik.
Setelah kamu membuat kepribadian audiens Anda, luangkan waktu untuk menyidik tahu apa yang akhirnya kamu inginkan dari mereka. Pertanyaan lain untuk ditanyakan:
- Apa tujuan esensial kamu di dalam kampanye?
- Apa definisi konversi untuk kampanye ini? Apakah kesadaran merek, pembelian, maupun pengembangan pendukung merek?
- Bagaimana kamu mau melanjutkan keterlibatan dengan pengikut kamu selama kampanye serta saat ini berakhir?
Memilih Platform Media Sosial
Langkah seterusnya bagi pemasar adalah menetapkan platform media sosial mana yang bertugas dengan baik untuk target audiens mereka. Langkah pertama yaitu menggarap profil pengguna, akan tetapi karena beberapa besar platform terkemuka, khususnya Facebook serta Instagram, dirancang untuk pengguna individu serta bisnis, bermanfaat untuk memilah mana yang cermat untukmu.Kelebihan mempunyai profil bisnis telah jelas: Mereka yaitu teknik yang bagus untuk mendapatkan koneksi baru, pelanggan, serta mitra. Anggota komunitas kamu ialah audiens yang ditargetkan serta benar-benar reseptif.
Profil bisnis kamu memberi kamu akses ke analytics, alat yang mengizinkan kamu memperbaiki pesan ke audiens target. menggunakan profil bisnis kamu untuk analitik melalui Facebook ataupun Instagram memberi kamu kemampuan untuk:
- Dapatkan wawasan untuk audiens kamu kayak perilaku pembeli, serta demografi.
- Manfaatkan wawasan tersebut untuk mengoptimalkan konten kamu sehingga konten yang betul dilihat oleh audiens yang benar pada waktu yang tepat.
- Baca laporan yang menyodorkan informasi mengenai setiap iklan, acara, serta jaminan lain yang kamu poskan yang bersama-sama mengarah ke strategi yang lebih bertarget.
- Buat corong lintas-saluran untuk mengerti tingkat konversi terbaik.
- Tentukan pengembalian spesifik atas investasi dari total pengeluaran pemasaran kamu melalui media sosial.
- Ada lebih sedikit kontra untuk mendapati profil bisnis: Mengelola halaman bisnis bisa menghabiskan waktu serta halaman bisnis kamu secara otomatis tunduk pada kebijakan iklan platform, yang berarti iklan kamu mungkin disetujui maupun tak disetujui olehnya.
Facebook mengharuskan bisnis untuk menargetkan audiens melalui alat melayani diri sendiri semacam Facebook Analytics yang memberi mereka laporan yang melacak kinerja setiap iklan. Jangkauan serta visibilitas bisa membantu menyamakan kedudukan bagi bisnis independen yang kepingin bersaing dengan perusahaan dengan anggaran yang jauh lebih tinggi.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Facebook:
Facebook Groups. Fitur Facebook Group menolong kamu memperlihatkan keahlian perusahaan kamu di dalam suatu topik serta menghubungkan orang-orang yang berpikiran sama untuk berbagi ide serta wawasan. Di sini, merek bisa mendorong percakapan yang melibatkan minat mereka sendiri. Semakin berlimpah anggota didalam grup kamu semakin grup dipromosikan ke sahabat TransKerja.com serta jaringan mereka, menambah jangkauannya.
Facebook Insights. Data yang terkandung didalam Facebook Insights menunjang kamu menyelidiki bagaimana audiens kamu merespons pemasaran Anda. tapi menginvestigasinya dapat jadi fungsi yang sulit. Data wawasan mencakup sumber "suka" serta "suka", "suka" baru vs "tidak suka" serta statistik video. tersedia juga file data posting, yang menyodorkan informasi mengenai jangkauan serta keterlibatan untuk setiap posting Facebook.
Facebook Analytics. Dasbor Facebook Analytics memberi kamu akses ke wawasan terhadap bisnis kamu serta pemirsa, semacam perilaku / kebiasaan pembelian masa lalu, kegiatan online, minat yang relevan, serta melimpah lagi. Laporan adalah roti serta mentega dari setiap peralatan lunak analitik, sehingga gak mengherankan kalau Facebook mempunyai keandalan pelaporan yang luas. Dari dasbor, kamu bakal sebabkan laporan yang berisi informasi berkenaan hampir semua aktivitas maupun acara. Ini juga membolehkan kamu mempersiapkan corong lintas-saluran untuk mengerti tingkat konversi terbaik.
Facebook Video. Video Facebook mengharuskan kamu untuk terhubung dengan prospek serta pelanggan pada tingkat yang intim. Facebook memperkuat keintiman itu melalui interaksi pribadi didalam komentar pada video asli serta langsung. Video langsung Facebook, yang streaming secara real time, yakni fitur lain yang sanggup digabungkan dengan Iklan Facebook.
Facebook Ads. Iklan Facebook mengharuskan bisnis dari pelbagai ukuran untuk mempromosikan produk serta layanannya kepada audiens lokal serta global. Baik kamu pemula ataupun pemasar berpengalaman, kamu bakal memicu kampanye iklan Facebook untuk mengumpulkan prospek, mengarahkan lalu lintas situs web, memanifestasikan penjualan, serta menaikkan pengenalan merek. Iklan ini termasuk video, penawaran, arahan, serta korsel.
Setiap tahun Instagram membangun pemasaran bisnis lebih gampang serta lebih bertarget melalui daftar fitur serta alat analisis yang luas yang meringankan pemilik bisnis membentuk profil, menarik pengikut, memproduksi keterlibatan, serta mengembangkan wawasan ke didalam basis pelanggan mereka dan, mesti saja, menjual produk serta pelayanan mereka dengan kecepatan serta efisiensi.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Instagram:
Instagram Insights. Ini yaitu alat analisis platform yang membolehkan kamu meninjau detail tayangan serta jangkauan dari pos Instagram Anda, ditambah jumlah klik situs web yang kamu peroleh dari profil Anda. Ini akan ditautkan ke akun bisnis Instagram kamu sehingga kamu bisa menilai konsekuensi dari upaya pemasaran Anda, menyidik tahu lebih gadang terhadap pengikut Anda, ketika mereka terlibat dengan Instagram, serta apa posting teratas Anda, serta mana yang gak beresonansi sama sekali.
Instagram Lead Ads. Ini ialah alat periklanan platform yang mengumpulkan informasi kontak yang berharga dari pelanggan potensial tanpa mendorong mereka keluar dari platform. Ini terkonsolidasi dengan Facebook dengan muncul di umpan berita Facebook.
Instagram Stories. Cerita muncul di atas umpan Instagram pengguna serta ada untuk ditatap cuma 24 jam. Iklan didalam Cerita di Instagram sempurna untuk mendorong kesadaran merek serta produk, menyerukan konten yang dibikin pengguna, serta mengumumkan penjualan diskon.
Video Instagram. Streaming video langsung didalam Cerita Instagram kamu adalah cara yang bagus untuk menarik pengikut, mempersiapkan kegembiraan, serta menyampaikan informasi. Instagram Live ialah fitur streaming yang menempatkan video kamu di atas feed pengguna selama 24 jam, yang berarti itu yakni metode paling niscaya untuk dipandang di dalam waktu singkat. kamu bisa menggoda produk baru, mempromosikan kontes sosial, serta mengumpulkan pertanyaan untuk tanya jawab langsung. Semua ini akan kontributif kamu mengumpulkan surat elektronik serta membentuk kegembiraan asli yang sanggup kamu gunakan untuk menindaklanjuti.
Di antara alat yang ditawarkan pemasar Twitter:
Tweet. Ini dapat merupakan komposit hiburan, pendidikan, serta promosi, akan tetapi kuncinya yakni memposting secara regular sehingga muncul di bagian atas aliran pengikut. Pemasar bisa memandu pengikut untuk promosi, demo, unduhan, situs web mereka, serta melimpah lagi, dan melibatkan satu lawan satu dengan pengikut.
Twitter Chats. Ini yaitu percakapan publik yang disangkutkan oleh tagar unik. Bergantung pada bagaimana mereka bekerja di dalam suatu strategi, obrolan bisa berpusat di sekitar peristiwa khusus maupun mungkin berulang. di dalam kedua kasus tersebut, ini ialah peluang bagus untuk melibatkan pengikut di tingkat yang lebih besar yang lebih langsung.
Twitter Hashtags. Dengan membentuk tagar unik, perusahaan bisa menarik pengikut berdasarkan topik, sehingga gampang ditemukan. Tagar yakni metode yang bagus untuk mempromosikan serta melacak kampanye serta untuk terhubung dengan prospek potensial.
User Mentions. Ini ialah alat yang berguna untuk kampanye pencarian calon karena mengharuskan pemasar untuk menuturkan dan terlibat dengan pengguna Twitter tertentu di dalam tweet. Dengan menuturkan pegangan Twitter mereka (yang semuanya diproses oleh simbol @), pengikut ini akan diberi tahu bahwasanya mereka dipanggil ke di dalam percakapan.
Twitter Lists. Ini mengizinkan pemasar untuk mempersiapkan konten untuk klasifikasi pengguna khusus di dalam upaya menargetkan mereka dengan konten khusus. Ini mempersiapkan menemukan konten lebih gampang serta memicu lebih gede hubungan langsung dengan pengikut.
Periskop. Periscope ialah platform streaming video langsung Twitter yang menguatkan pengguna menyiarkan dari telepon mereka. Merek bisa terhubung dengan pengguna dengan segera, yang bertugas untuk live chat Q&A serta melimpah lagi. kayak Snapchats, video-video itu menghilang sehabis waktu yang dikelaskan.
Youtube
YouTube yaitu jaringan media sosial berbasis video yang, sejak diluncurkan pada 2005, sudah jadi cara dominan orang mempublikasikan video online. dipunyai oleh Google, yang membeli YouTube pada akhir 2016, platform ini sekarang berkewajiban atas 11 persen dari semua lalu lintas video global, kedua selepas Netflix. Saat ini, YouTube mempunyai lebih dari 1 miliar pengguna, serta lebih dari setengah dari semua tampilan berasal dari alat-alat seluler.YouTube membolehkan bisnis serta pemasar memakai video untuk mempromosikan produk, alat, serta layanan. Dominasi YouTube berarti bisnis sekarang mendapati kesempatan untuk menggarap dan merawat merek mereka melalui video interaktif yang mampu menggarap pengikut.
YouTube menyuguhkan pengguna:
- Saluran mereka sendiri bisa mereka manfaatkan untuk mengembangkan serta melaksanakan strategi pemasaran mereka.
- Cara beriklan di konten video YouTube yang mengalir di saluran selain miliknya.
Google Analytics bekerja dengan YouTube untuk mengukur konversi dari iklan Anda. Dengan kata lain, lacak dari mana orang-orang datang sebelum mereka mendarat di situs web Anda. Selain Google Analytics, dua cara lain untuk mengukur kinerja YouTube:
- Menilai perilaku menonton video. Data analitik yang kuat ini mengharuskan kamu mengevaluasi kinerja video Anda. kamu bisa mengaksesnya di Creator Studio. Di sana kamu bisa meninjau data yang dijumpai di dalam laporan "Waktu Tonton"
- Mengevaluasi keterlibatan audiens. Ini ialah teknik paling gampang untuk memahami bagaimana kinerja video Anda. Hitung saja jumlah pelanggan, suka serta tak suka, bagikan, serta komentar.
Misalnya, YouTube Cards bisa ditambahkan ke video, membentuk ajakan bertindak yang mampu diklik yang meminta pemirsa untuk menyahut. Kartu mengharuskan kamu untuk menambahkan lebih tinggi komponen visual sehingga lebih interaktif serta menarik dengan penonton, sehingga menarik lebih tinggi bola mata. Mereka juga bisa muncul selama titik mana pun selama video kamu serta bisa menyertakan konten yang sanggup diunduh serta tautan di luar.
